Falls Ihr Gerät der ProTemp Plus-Serie keine Bluetooth-Verbindung herstellen kann oder während des Kopplungsvorgangs bei C-1 hängen bleibt, befolgen Sie bitte diese Schritte, um das Problem zu beheben:

  1. App-Berechtigungen prüfenStellen Sie sicher, dass die ChefsTemp-App auf Ihrem Gerät über alle erforderlichen Berechtigungen verfügt – insbesondere den Zugriff auf Ihren Standort. Aktivieren Sie unter iOS bitte in den Einstellungen die Option “Verbindung mit Geräten in der Nähe zulassen”.
  2. Lade die Sonde vollständig auf.Niedriger Batteriestand oder Stromausfall verhindern die Bluetooth-Erkennung der Sonde. Reinigen Sie die Sonde, um Ablagerungen zu entfernen. Richten Sie die Metallplatte im Ladeschlitz des Ständers aus. um einen ordnungsgemäßen Kontakt mit der Sonde sicherzustellen.
  3. Prüfsondenpaarungen: Eine Sonde kann immer nur an ein Gerät gleichzeitig angeschlossen werden. (einschließlich ProTemp S1 und ProTemp Plus Serie). Stellen Sie sicher, dass die Sonde nicht bereits mit einem anderen Thermometer gekoppelt ist.
  4. Löschen und WiederverbindenNachdem Sie sichergestellt haben, dass die oben genannten Einstellungen korrekt sind, löschen Sie alle Ihre aktuellen Verbindungen in der App, beenden Sie die App und öffnen Sie sie erneut, schalten Sie den Ständer aus, um ihn neu zu starten, und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie unserem Tutorial-Video folgen: So beheben Sie Bluetooth- und WLAN-Kopplungsprobleme auf ProTemp Plus oder ProTemp 2 Plus.
  5. Test mit der LightBlue-AppFalls es immer noch nicht funktioniert, laden Sie bitte Sonde und Ständer vollständig auf, entfernen Sie die Sonde aus dem Ladeanschluss und laden Sie die Software herunter. LightBlue-App Um zu testen, ob die “Sonde” und der “ProTemp-Ständer” Bluetooth-Signale senden, wird geprüft, ob jede geladene Sonde als separater Eintrag angezeigt wird.

Sollte es weiterhin nicht funktionieren, filmen Sie bitte den Verbindungsvorgang und senden Sie das Video an [email protected]. Wir werden das Problem dann bestätigen und für Sie lösen.