In diesem Schritt-für-Schritt-Anleitung, Wir führen Sie Schritt für Schritt durch den Prozess:

• Überprüfung der Bluetooth-Verbindung zwischen Sonde und Basisstation
• Diagnose von WLAN-Signalproblemen von der Basisstation bis zu Ihrem Telefon/Router
• Einfache Lösungen wie Aufladen, Umpositionieren und Vermeiden von Störungen
• Wann und wie Sie den Support kontaktieren können (mit Tipps für schnellere Hilfe)

In diesem Schritt-für-Schritt-Anleitung, Wir zeigen Ihnen zwei einfache Möglichkeiten, ein dediziertes 2,4-GHz-Netzwerk zu erstellen oder darauf zuzugreifen:

• Erklären Sie, warum Ihr Gerät möglicherweise nur 5 GHz anzeigt, und schließen Sie mit einer vollständigen Kopplungsanleitung für Ihren ProTemp S1 oder ProTemp 2 Plus ab.
• Trennen Sie die 2,4-GHz- und 5-GHz-Bänder Ihres Routers, indem Sie Smart Connect oder Band Steering deaktivieren.
• Einrichten eines Gastnetzwerks speziell für IoT-Geräte wie Ihr ChefsTemp-Thermometer.

1. Überprüfen Sie die Schaltflächen: Prüfen Sie, ob Tasten klemmen oder nicht reagieren. Drücken Sie vorsichtig auf beide Seiten, um das haptische Feedback zu vergleichen – wenn sich eine Seite anders anfühlt oder nicht richtig reagiert, könnte die Taste beschädigt sein.

2. Strom einschalten und neu starten: Wenn die Tasten normal zu funktionieren scheinen, schließen Sie den Ständer an ein Ladegerät an und lassen Sie ihn kurz aufladen. Versuchen Sie anschließend, das Gerät neu zu starten.

3. Funktionalität der linken Taste: Bitte beachten Sie, dass die linke Taste je nach Druckdauer unterschiedliche Funktionen unterstützt: 2–3 Sekunden gedrückt halten, um das Gerät einzuschalten; 4–5 Sekunden gedrückt halten, um es auszuschalten.

Bitte beachten Sie, dass der linke Anschluss zum Laden des Ständers dient, während der rechte Anschluss das Laden anderer Geräte ermöglicht. Die ProTemp Plus-Serie unterstützt das Laden von Apple-Telefonen nicht. Der Ladeanschluss ist ausschließlich mit USB-C-Kabeln kompatibel.

Bitte schauen Sie sich unser Tutorial-Video an, um sicherzustellen, dass Sie den korrekten WLAN-Einrichtungsprozess befolgen: So koppeln Sie Ihr ProTemp Plus-Serie mit Bluetooth und WLAN | Schritt für Schritt.

1. App-BerechtigungenStellen Sie sicher, dass die ChefsTemp-App auf Ihrem Gerät über alle erforderlichen Berechtigungen verfügt – insbesondere den Zugriff auf Ihren Standort. Aktivieren Sie unter iOS bitte in den Einstellungen die Option “Verbindung mit Geräten in der Nähe zulassen”.
2. Bluetooth- und WLAN-EinstellungenSchalten Sie Bluetooth auf Ihrem Gerät ein und stellen Sie sicher, dass die WLAN-Verbindung auf Ihrem Telefon aktiv ist. 2,4-GHz-Netzwerk. Wenn Ihr Router ist ein automatischer Dualband-Router (oder verfügt nur über 5-GHz-WLAN)., einfach Trennen Sie die 2,4-GHz- und 5-GHz-Bänder (oder erstellen Sie ein 2,4-GHz-Gast-WLAN-Netzwerk). in der Router-App.
3. Passwort und SSIDVerwenden Sie die orangefarbene Lupe, um die SSID automatisch zu erkennen, und überprüfen Sie, ob das WLAN-Passwort korrekt eingegeben wurde, da die Rechtschreibprüfung es verändern könnte.
4. Router-EinstellungenDeaktivieren Sie Fast Roaming (z. B. 802.11r) an Ihrem Router, da dies die Verbindung des Thermometers verhindern könnte.
5. WiederverbindungNachdem Sie sichergestellt haben, dass die oben genannten Einstellungen korrekt sind, löschen Sie alle Ihre aktuellen Verbindungen in der App, beenden Sie die App und öffnen Sie sie erneut, schalten Sie den Ständer aus, um ihn neu zu starten, und verbinden Sie das Thermometer von vorn.

Wenn die WLAN-Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, leuchtet das WLAN-Symbol auf Ihrem Stand-Bildschirm dauerhaft (und blinkt nicht). Sollte die Verbindung weiterhin fehlschlagen, filmen Sie bitte den Verbindungsvorgang und senden Sie das Video an [email protected]. Wir werden das Problem prüfen und Ihnen bei der Lösung helfen.

Bitte beachten Sie, dass der Anschluss auf der linken Seite zum Aufladen des Ständers dient, während der Anschluss auf der rechten Seite es dem Ständer ermöglicht, andere Geräte aufzuladen.

Wir empfehlen Ihnen die Verwendung eines beliebigen 5V2A DC-Ladeblock Laden Sie den Ständer auf und achten Sie darauf, dass der Ladeanschluss nicht nass wird. Sie können sich dazu dieses Video ansehen: Sicheres Laden Ihrer ProTemp Plus-Serie.

Beim Laden des Ständers wird auf dem Display ein Ladeanimationsvideo mit dem weißen Akkusymbol angezeigt. Nach vollständiger Aufladung blinkt das Symbol. Trennen Sie nun das Ladekabel; das Akkusymbol leuchtet nun dauerhaft.

Falls Sie Probleme beim Aufladen Ihres Stand haben, filmen Sie bitte den Ladevorgang und senden Sie das Video an [email protected]. Wir werden das Problem analysieren und für Sie lösen.

Um genaue Messwerte der Umgebungstemperatur zu gewährleisten, achten Sie beim Einführen des Fühlers in das Fleisch darauf, dass dieser über die Sicherheitskerbe hinaus eingeführt wird. Stellen Sie sicher, dass der Keramikgriff des Fühlers mindestens 1 cm vom Fleisch oder Grillrost entfernt ist. Ein zu geringer Abstand kann dazu führen, dass das Fleisch Wärme aus der Umgebung des Fühlers aufnimmt, was zu niedrigeren Temperaturmesswerten führt. So verwenden Sie die ProTemp 2 Plus-Sonde richtig für genaue Messwerte

Die Umgebungstemperaturanzeige unserer drahtlosen Sonde kann durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden, beispielsweise durch die Kälte des Fleisches oder den Feuchtigkeitsgehalt. Im Gegensatz zu kabelgebundenen Sonden benötigt der drahtlose Sensor Zeit, um sich anzupassen und Messwerte zu liefern. Aufgrund dieser Empfindlichkeit können an verschiedenen Standorten unterschiedliche Temperaturen angezeigt werden.

Bitte achten Sie darauf, dass die Sonde nicht direkt mit heißen Gegenständen wie Flammen oder Öfen in Berührung kommt. Eine Überschreitung des maximalen Messbereichs kann die Sonde beschädigen und zu ungenauen Messwerten führen.

Das Gerät ist so konstruiert, dass es die Umgebungstemperatur nur dann anzeigt, wenn sie überschreitet 122°F (50°C). Dies liegt daran, dass der in unserer Sonde verwendete Thermoelementsensor für seine Funktion eine Temperaturdifferenz zwischen der Kerntemperatur des Fleisches und der Umgebungstemperatur benötigt. Ist die Temperaturdifferenz zu gering, funktioniert der Sensor nicht. Daher zeigt das Gerät aufgrund dieser technischen Anforderung nur Umgebungstemperaturen über 50 °C (122 °F) an.

Falls Ihr Gerät der ProTemp Plus-Serie keine Bluetooth-Verbindung herstellen kann oder während des Kopplungsvorgangs bei C-1 hängen bleibt, befolgen Sie bitte diese Schritte, um das Problem zu beheben:

1. App-Berechtigungen prüfenStellen Sie sicher, dass die ChefsTemp-App auf Ihrem Gerät über alle erforderlichen Berechtigungen verfügt – insbesondere den Zugriff auf Ihren Standort. Aktivieren Sie unter iOS bitte in den Einstellungen die Option “Verbindung mit Geräten in der Nähe zulassen”.
2. Lade die Sonde vollständig auf.Niedriger Batteriestand oder Stromausfall verhindern die Bluetooth-Erkennung der Sonde. Reinigen Sie die Sonde, um Ablagerungen zu entfernen. Richten Sie die Metallplatte im Ladeschlitz des Ständers aus. um einen ordnungsgemäßen Kontakt mit der Sonde sicherzustellen.
3. Prüfsondenpaarungen: Eine Sonde kann immer nur an ein Gerät gleichzeitig angeschlossen werden. (einschließlich ProTemp S1 und ProTemp Plus Serie). Stellen Sie sicher, dass die Sonde nicht bereits mit einem anderen Thermometer gekoppelt ist.
4. Löschen und WiederverbindenNachdem Sie sichergestellt haben, dass die oben genannten Einstellungen korrekt sind, löschen Sie alle Ihre aktuellen Verbindungen in der App, beenden Sie die App und öffnen Sie sie erneut, schalten Sie den Ständer aus, um ihn neu zu starten, und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie unserem Tutorial-Video folgen: So beheben Sie Bluetooth- und WLAN-Kopplungsprobleme auf ProTemp Plus oder ProTemp 2 Plus.
5. Test mit der LightBlue-AppFalls es immer noch nicht funktioniert, laden Sie bitte Sonde und Ständer vollständig auf, entfernen Sie die Sonde aus dem Ladeanschluss und laden Sie die Software herunter. LightBlue-App Um zu testen, ob die “Sonde” und der “ProTemp-Ständer” Bluetooth-Signale senden, wird geprüft, ob jede geladene Sonde als separater Eintrag angezeigt wird.

Sollte es weiterhin nicht funktionieren, filmen Sie bitte den Verbindungsvorgang und senden Sie das Video an [email protected]. Wir werden das Problem dann bestätigen und für Sie lösen.

Falls Ihr S1 keine Sondentemperaturdaten anzeigt, überprüfen Sie bitte Folgendes:

1. Die Sonde ist sicher mit dem S1 verbunden: Fügen Sie ProTemp S1 eine drahtlose Sonde hinzu.
2. Die Sonde ist vollständig geladen.
3. Der auf dem S1 angezeigte Messkanal entspricht dem Kanal, an dem die Sonde angeschlossen ist.

Sie können auch versuchen, alle Verbindungen in der App zu trennen und wiederherzustellen, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Sollte das Problem weiterhin bestehen, nehmen Sie bitte ein kurzes Video auf, das das Problem demonstriert, und senden Sie es an [email protected]. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter.

1. ZurücksetzenSie können Ihr S1 zurücksetzen, indem Sie mit einer Nadel die Reset-Taste neben dem Ladeanschluss drücken. Der Reset ist abgeschlossen, sobald der Bildschirm kurz aufleuchtet. Sie können sich dazu dieses Video ansehen: S1 Zurücksetzen.
2. Ladevorgänge prüfenWir empfehlen, das Original-Ladegerät und -Kabel zu verwenden und sicherzustellen, dass das S1 vor jeder Benutzung vollständig aufgeladen ist. Laden Sie das Gerät nicht auf, während es auf einem Grill in Betrieb ist., Da die Kochtemperaturen den sicheren Ladebereich überschreiten, kann das Laden unter diesen Bedingungen zu Leistungs- oder Ladeproblemen führen. Wie lade ich mein ProTemp S1 sicher auf?

Falls das Problem nicht gelöst werden kann, machen Sie bitte ein Video des Stromausfalls und senden Sie es zur weiteren Unterstützung an [email protected].

Bitte schauen Sie sich unser Tutorial-Video an, um sicherzustellen, dass Sie den korrekten WLAN-Einrichtungsprozess befolgen: So koppeln Sie Ihr ProTemp S1 mit Bluetooth und WLAN | Schritt für Schritt.

1. App-BerechtigungenStellen Sie sicher, dass die ChefsTemp-App auf Ihrem Gerät über alle erforderlichen Berechtigungen verfügt – insbesondere den Zugriff auf Ihren Standort. Aktivieren Sie unter iOS bitte in den Einstellungen die Option “Verbindung mit Geräten in der Nähe zulassen”.
2. Bluetooth- und WLAN-EinstellungenSchalten Sie Bluetooth auf Ihrem Gerät ein und stellen Sie sicher, dass die WLAN-Verbindung auf Ihrem Telefon aktiv ist. 2,4-GHz-Netzwerk. Wenn Ihr Router ist ein automatischer Dualband-Router (oder verfügt nur über 5-GHz-WLAN)., einfach Trennen Sie die 2,4-GHz- und 5-GHz-Bänder (oder erstellen Sie ein 2,4-GHz-Gast-WLAN-Netzwerk). in der Router-App.
3. Passwort und SSIDVerwenden Sie die orangefarbene Lupe, um die SSID automatisch zu erkennen, und überprüfen Sie, ob das WLAN-Passwort korrekt eingegeben wurde, da die Rechtschreibprüfung es verändern könnte.
4. Router-EinstellungenDeaktivieren Sie Fast Roaming (z. B. 802.11r) an Ihrem Router, da dies die Verbindung des Thermometers verhindern könnte.
5. WiederverbindungNachdem Sie sichergestellt haben, dass die oben genannten Einstellungen korrekt sind, löschen Sie alle Ihre aktuellen Verbindungen in der App, beenden Sie die App und öffnen Sie sie erneut, schalten Sie die Basisstation aus, um sie neu zu starten, und verbinden Sie das Thermometer von vorn.

Wenn die WLAN-Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, leuchtet das WLAN-Symbol auf Ihrem Basisbildschirm dauerhaft (und blinkt nicht). Sollte die Verbindung weiterhin fehlschlagen, filmen Sie bitte den Verbindungsvorgang und senden Sie das Video an [email protected]. Wir werden das Problem prüfen und Ihnen bei der Lösung helfen.

Falls Ihr ProTemp S1 keine Bluetooth-Verbindung herstellen kann oder während des Kopplungsvorgangs bei C-1 hängen bleibt, befolgen Sie bitte diese Schritte, um das Problem zu beheben:

1. App-Berechtigungen prüfenStellen Sie sicher, dass die ChefsTemp-App auf Ihrem Gerät über alle erforderlichen Berechtigungen verfügt – insbesondere den Zugriff auf Ihren Standort. Aktivieren Sie unter iOS bitte in den Einstellungen die Option “Verbindung mit Geräten in der Nähe zulassen”.
2. Löschen und WiederverbindenNachdem Sie sichergestellt haben, dass die oben genannten Einstellungen korrekt sind, löschen Sie alle Ihre aktuellen Verbindungen in der App, beenden Sie die App und öffnen Sie sie erneut, drücken Sie die entsprechende Taste. RESET-Taste Halten Sie den Ladeanschluss an den Ladeanschluss, um das Gerät neu zu starten, und stellen Sie die Verbindung gemäß unserer Videoanleitung wieder her: So koppeln Sie Ihren ProTemp S1 mit Bluetooth und WLAN | Schritt für Schritt
3. Test mit der LightBlue-AppFalls das Problem weiterhin besteht, laden Sie die LightBlue-App herunter und überprüfen Sie, ob “ProTemp S1 Base” in der Geräteliste aufgeführt ist.

Sollte es weiterhin nicht funktionieren, filmen Sie bitte den Verbindungsvorgang und senden Sie das Video an [email protected]. Wir werden das Problem dann bestätigen und für Sie lösen.

Beim Laden Ihres S1 wird eine Ladeanimation auf dem Akkusymbol angezeigt. Ein blinkendes, vollständig geladenes Symbol signalisiert, dass das S1 vollständig aufgeladen ist.

Ein vollständig aufgeladenes S1 bietet mindestens 40 Stunden Nutzungsdauer. Für optimales Laden verwenden Sie bitte das Original-Ladekabel mit einem Netzteil mit maximal 20 W Leistung.

Falls Ihr S1 nicht vollständig lädt oder die Akkulaufzeit kurz ist, versuchen Sie Folgendes:
1. Verwenden Sie ein anderes Netzteil und Ladekabel und laden Sie das Gerät anschließend erneut auf.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre S1-Firmware auf die neueste Version aktualisiert ist. Die Anleitung zur Firmware-Aktualisierung finden Sie hier: ProTemp S1 Firmware-Update

Falls das Problem nicht gelöst werden kann, machen Sie bitte ein Video vom Ladevorgang und senden Sie es an [email protected]. Wir werden das Problem dann prüfen und für Sie lösen.

Sie können Ihr S1 zurücksetzen, indem Sie mit einer Nadel auf die Taste drücken. Reset-Taste neben dem Ladeanschluss. Der Reset ist abgeschlossen, sobald der Bildschirm kurz aufleuchtet. Sie können sich dazu dieses Video ansehen: ProTemp S1 zurücksetzen.

Wir empfehlen Ihnen, zum Laden das mitgelieferte Ladekabel zu verwenden. Andere Ladekabel sind möglicherweise nicht kompatibel. Bitte beachten Sie außerdem, dass die Leistung Ihres Ladegeräts 20 W nicht überschreiten sollte. Verwenden Sie zum Laden bitte ein 5V/2A-Gleichstromnetzteil und kein Netzadapter. Andernfalls kann es zu Schäden kommen.

Falls das Problem nicht gelöst werden kann, machen Sie bitte ein Video davon und senden Sie es zur Bestätigung an [email protected].

Um ein sicheres und effektives Laden Ihres S1 zu gewährleisten, beachten Sie bitte Folgendes:

• Halten Sie die Anschlüsse trockenVor dem Aufladen muss sichergestellt werden, dass sowohl der Ladeanschluss des S1 als auch das Ladekabel vollständig trocken und frei von Feuchtigkeit oder Öl sind.
• Vermeiden Sie Hitzeeinwirkung.Laden Sie das S1 nicht auf Oberflächen, die noch nicht vollständig abgekühlt sind, wie z. B. kürzlich benutzte Herdplatten. Längere Einwirkung von Restwärme kann die Sicherheit des Geräts beeinträchtigen.
• Vor Gebrauch aufladenStellen Sie sicher, dass der S1 vor der Inbetriebnahme vollständig aufgeladen ist. Laden Sie das Gerät nicht auf, während es aktiv auf einem Grill verwendet wird.
• Verwenden Sie die Original-Stromquellen.Verwenden Sie immer das Original-Ladegerät. Alternativ können Sie auch ein 5V⎓2A-Gleichstromnetzteil und ein USB-C-Ladekabel verwenden.

Die Einhaltung dieser Richtlinien trägt dazu bei, die Leistungsfähigkeit und Lebensdauer Ihres S1 zu erhalten: Wie lade ich mein ProTemp S1 sicher auf?

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um ein erfolgreiches Upgrade zu gewährleisten: So aktualisieren Sie die Firmware Ihres ProTemp S1 | Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr S1-Gerät ordnungsgemäß mit der mobilen App verbunden ist.
2. Sie können auf “…” in der oberen rechten Ecke der Hauptseite klicken, dann auf “Meine Verbindungen”, anschließend auf Ihr S1-Gerät und dann auf “Firmware-Update”Um die Firmware-Version zu überprüfen, gehen Sie wie folgt vor: Sobald eine neue Firmware-Version verfügbar ist, können Sie die Firmware hier aktualisieren.
3. Nach Abschluss des Updates startet das S1 automatisch neu. Kehren Sie zur Firmware-Seite zurück, um zu überprüfen, ob das Update erfolgreich war.

Falls das Update nicht abgeschlossen zu sein scheint, melden Sie sich bitte vollständig von Ihrem App-Konto ab und anschließend wieder an, um die Verbindung zu aktualisieren. Versuchen Sie dann den Update-Vorgang erneut.

Falls Ihr S1 keine Temperaturdaten anzeigt oder die Meldung „LLL“ erscheint, empfehlen wir Ihnen, zu überprüfen, ob die S1-Haupteinheit korrekt auf der Basiseinheit installiert ist und ob alle Kontaktpunkte zwischen Haupteinheit und Basiseinheit ordnungsgemäß funktionieren. Eine Installationsanleitung finden Sie in unserem Tutorial-Video. ProTemp S1 Installation.

Sie können S1 auch zurücksetzen, indem Sie Drücken der RESET-Taste Versuchen Sie, das Problem neben dem Ladeanschluss zu beheben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, filmen Sie bitte den Installationsvorgang und senden Sie das Video an [email protected]. Wir werden es prüfen und Ihnen eine Lösung anbieten.

Um eine optimale Leistung zu gewährleisten, überprüfen Sie bitte Folgendes:

1. Beim Einführen der Sonde ist darauf zu achten, dass die Spitze die Sicherheitslinie überschreitet, jedoch sollte das Fleisch nicht zu nah am Schwanzende platziert werden.
2. Das hintere Ende der Sonde darf nicht mit dem Grill oder anderen Oberflächen in Berührung kommen.
3. Wir empfehlen, alle Verbindungen in der App zu trennen und dann die Sonde wieder anzuschließen, um dies zu überprüfen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte entsprechende Screenshots, Fotos oder Videos, die das Problem veranschaulichen. Dies hilft uns, die Situation genauer zu analysieren und schnellstmöglich eine Lösung zu finden.

Bitte entnehmen Sie die vollständig aufgeladene Sonde dem Ladegerät oder dem Plus-Ständer und setzen Sie sie wieder in den Schlitz ein, um sie zu aktivieren.

Bitte beachten Sie, dass das 4-in-1 Sondenladegerät ausschließlich zum gleichzeitigen Laden mehrerer drahtloser Sonden – bis zu vier – konzipiert ist. Die drahtlosen Sonden können keine direkte Verbindung zur App herstellen.; Sie müssen mit unseren intelligenten Thermometern, wie dem ProTemp S1 oder der ProTemp Plus-Serie, gekoppelt werden. Die Anleitung zur Sondenverwendung finden Sie hier: So fügen Sie eine drahtlose Sonde zum ProTemp S1 hinzu und laden sie mit dem 4-in-1-Ladegerät auf.

Falls Ihre Sonde nicht über die App hinzugefügt werden kann, überprüfen Sie bitte die folgenden Schritte:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Thermometer eingeschaltet ist. An, und platziere es schließen zur Sonde, damit diese das Signal ordnungsgemäß empfangen und senden kann.
• Bevor Sie eine Sonde anschließen, vergewissern Sie sich, dass Ihr Thermometer über die App mit dem WLAN verbunden ist. Das WLAN-Symbol auf dem Display sollte … solide (blinkt nicht).
• Vergewissern Sie sich, dass Ihre Sonde vollständig aufgeladen. Beim Verbinden, entfernen Nehmen Sie die Sonde nicht aus dem ProTemp Plus Stand oder dem 4-in-1 Ladegerät, da Bluetooth nicht erkannt werden kann, während die Sonde im Steckplatz geladen wird.
• Bitte beachten Sie, dass jede Sonde Es kann jeweils nur ein Thermometer angeschlossen werden (entweder ProTemp S1 oder ProTemp 2 Plus).

Wenn Sie sind Unklarheit über den Kopplungsstatus der Sonde, Bitte löschen Sie alle Verbindungen in der App, beenden Sie die App und starten Sie sie neu, verbinden Sie Ihr Thermometer erneut und fügen Sie dann die Sonde wieder hinzu.

Um zu überprüfen, ob Ihre Sonde am 4-in-1-Ladegerät ordnungsgemäß geladen wird, überprüfen Sie bitte Folgendes:

1. LadeanzeigeWährend des Ladevorgangs leuchtet am entsprechenden Ladeanschluss eine blaue Kontrollleuchte auf. Sobald die Sonde vollständig geladen ist, erlischt die Leuchte und signalisiert damit ihre Einsatzbereitschaft für mindestens 30 Stunden.
2. SondenausrichtungStellen Sie sicher, dass die Sonde korrekt eingesetzt ist und ihr Ende vollständig Kontakt mit der Metallplatte im Steckplatz des Ladegeräts hat. Stecken Sie die Sonde zum Laden in einen anderen Steckplatz.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Sonde vollständig aufgeladen ist oder nicht aufgeladen werden kann, gehen Sie bitte zu Meine Verbindungen >> Meine gekoppelten Sonden >> tippen Sie darauf Überprüfen Sie die Batterie. Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie bitte Folgendes:

• Laden Sie die LightBlue-App herunter und prüfen Sie, ob “Sonde” in der Geräteliste angezeigt wird. Jede geladene Sonde sollte als separater Eintrag erscheinen.
• Nehmen Sie ein kurzes Video auf, das den Ladevorgang der Sonde zeigt, und senden Sie es an [email protected]. Wir werden es umgehend prüfen und das Problem beheben.

Wenn Sie Ihre Sonde auf dem ProTemp Plus Stand aufladen, wird das farbige Akkusymbol auf dem Bildschirm animiert angezeigt. Sobald die Sonde vollständig geladen ist, blinkt das Symbol und signalisiert, dass die Sonde für mindestens 30 Stunden Betrieb bereit ist. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Sonde vollständig geladen ist oder sich nicht aufladen lässt, gehen Sie bitte zu „Meine Verbindungen“ > „Meine gekoppelten Sonden“ und tippen Sie darauf. Überprüfen Sie die Batterie.

Falls die Sonde nicht ordnungsgemäß lädt, versuchen Sie bitte Folgendes:

1. Reinigen Sie die Sonde vor dem Aufladen von restlichen Fettresten.
2. Richten Sie die Metallplatte im Ladeschlitz des Ständers aus. um einen ordnungsgemäßen Kontakt mit der Sonde sicherzustellen: Reparieren Sie Ihre Plus-Ladestation: Lösen Sie Probleme mit losen Kontakten schnell!
3. Starten Sie den Ständer neu und legen Sie die Sonde anschließend in einen anderen Steckplatz, um sie aufzuladen. (Sowohl der vordere als auch der hintere Steckplatz können zum Aufladen der Sonde verwendet werden.)

Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie bitte Folgendes:

• Laden Sie die LightBlue-App herunter und prüfen Sie, ob “Sonde” in der Geräteliste angezeigt wird. Jede geladene Sonde sollte als separater Eintrag erscheinen.
• Nehmen Sie ein kurzes Video auf, das den Ladevorgang der Sonde zeigt, und senden Sie es an [email protected]. Wir werden es umgehend prüfen und das Problem beheben.

Wenn der Lüfterknopf nicht reagiert, überprüfen Sie bitte, ob Sie das mitgelieferte Netzteil und Kabel verwenden. Nutzen Sie für Powerbanks bitte ein USB-C-zu-USB-C-Kabel und vermeiden Sie Schnellladeadapter oder solche mit mehr als 20 W. Falls das Problem weiterhin besteht, erstellen Sie bitte ein kurzes Video davon und kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected].

Um ein erfolgreiches Firmware-Update für Ihren Breezo V2-Lüfter zu gewährleisten, befolgen Sie bitte die in diesem Video beschriebenen Schritte: 📺Anleitung zur Firmware-Aktualisierung. Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre App auf die neueste Version aktualisiert ist.

Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Checkliste, die Ihnen vielleicht helfen kann:

1. Verwenden Sie das Original-Ladegerät, um den Ventilator mit Strom zu versorgen.
2. Schalten Sie den Ventilator ein und lassen Sie ihn laufen.
3. Öffnen Sie die App und gehen Sie zum Abschnitt „Firmware-Update“. Falls ein Update verfügbar ist, führen Sie die Aktualisierung durch.
4. Nach Abschluss des Updates muss die App vollständig geschlossen und anschließend wieder geöffnet werden.
5. Kehren Sie zur Firmware-Seite zurück, um zu bestätigen, dass das Update erfolgreich war.

Falls weiterhin die alte Version angezeigt wird, melden Sie sich bitte von Ihrem App-Konto ab und wieder an, bevor Sie das Update erneut versuchen. Können Sie außerdem bestätigen, ob Sie den Ventilator über die mobile App steuern können? Falls ja, versuchen Sie das Firmware-Update bitte erneut, nachdem Sie die Verbindung überprüft haben.

🔧 Falls das Problem weiterhin besteht:

• Versuchen Sie, die S1-Einheit zurückzusetzen.
• Die S1-Einheit abtrennen und wieder anschließen.

📌 Wichtig: Wenn Ihr Breezo vor 8. April (2025), es ist ein V1-Modell, was Firmware-Updates werden nicht unterstützt.. Sie können es ohne Update weiterhin normal nutzen.

Lass mich wissen, wie es läuft oder ob du bei einem der Schritte Hilfe benötigst – ich bin für dich da!

Bitte vergewissern Sie sich, dass die Firmware Ihres S1 und Ihres Breezo-Ventilators auf die neueste Version aktualisiert wurde. Stellen Sie außerdem sicher, dass auch die App auf dem neuesten Stand ist. Nach Abschluss des Firmware-Updates empfiehlt es sich, alle Geräte zu entfernen und erneut zu verbinden, um eventuelle Probleme zu beheben. So aktualisieren Sie die Firmware Ihres ProTemp S1 & Breezo-Lüfters | Schritt-für-Schritt-Anleitung

❤️Für optimale Ergebnisse empfehlen wir, die obere Lüftungsöffnung fast geschlossen zu halten und den Breezo-Lüfter die nötige Luftzufuhr gewährleisten zu lassen, um die gewünschte Temperatur zu halten. Wird die obere Lüftungsöffnung zu weit geöffnet, kann dies zu einem Überschreiten der Zieltemperatur führen, insbesondere bei den niedrigeren Temperaturen zum Räuchern. Beim Grillen mit höheren Temperaturen, wie z. B. beim scharfen Anbraten, können Sie die Lüftungsöffnung etwas weiter öffnen, um den erhöhten Luftbedarf zu decken. Diese Einstellungen eignen sich für Grills verschiedener Größen.

Bitte sehen Sie sich unsere Videoanleitung an:
1. So meistern Sie die Temperaturkontrolle auf Ihrem Big Green Egg oder Kamado Joe mit ProTemp S1 & Breezo
2. Optimale Grilltemperaturen durch Anpassen von Abluftöffnung und -klappe | ProTemp S1 & Breezo

1. Bitte führen Sie zunächst die folgenden Schritte durch:

• Vergewissern Sie sich, dass Ihr Breezo und Ihr S1 korrekt verbunden sind. Sie können sich dazu dieses Video ansehen: Wie verbinde ich den Breezo-Lüfter drahtlos mit dem ProTemp S1?
• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Original-Netzteil und -Kabel verwenden (falls Sie eine Powerbank verwenden, schließen Sie diese bitte mit einem USB-C-Ladekabel an und verwenden Sie keine Schnellladefunktion oder einen Ladestecker mit mehr als 20 W).
• Stellen Sie sicher, dass Ihr S1 die Temperaturwerte korrekt anzeigt.
• Prüfen Sie, ob die Firmware-Versionen Ihres S1 und Breezo auf dem neuesten Stand sind. Auch die App muss auf dem neuesten Stand sein. So aktualisieren Sie die Firmware Ihres ProTemp S1 & Breezo-Lüfters | Schritt-für-Schritt-Anleitung.

2. Schalten Sie den Lüfter in der App aus. Verbinden Sie dann den Breezo mit dem Ladekabel, um ihn einzuschalten. Drücken Sie die Taste am Breezo, um den Lüfter einzuschalten, und drücken Sie sie zweimal, um ihn auszuschalten. Wenn sich der Breezo durch Drücken der Taste steuern lässt, ist er betriebsbereit.

3. Schalten Sie den Lüfterschalter in der App ein, um zu prüfen, ob der Breezo eingeschaltet werden kann.

Manuelles Koppeln: Wenn sich der Breezo immer noch nicht über die App steuern lässt, deutet dies darauf hin, dass der Breezo möglicherweise nicht mit dem S1 verbunden ist und Sie die Geräte manuell koppeln müssen:

• Schließen Sie den Breezo an das Ladekabel an, um ihn einzuschalten, und halten Sie die Taste am Breezo 4 Sekunden lang gedrückt, bis sich der Breezo leicht dreht. Dies zeigt an, dass der Breezo geladen wurde. zurücksetzen und gepaart mit S1.
• Drücken Sie den Knopf an Breezo zweimal Um den Breezo anzuhalten, verwenden Sie anschließend den Lüfterschalter in der App, um den Breezo zu steuern.

Falls die oben genannten Schritte das Problem immer noch nicht lösen können, teilen Sie uns bitte die Details mit und machen Sie ein Video vom Verbinden und Öffnen von Breezo, und wir werden es für Sie analysieren und lösen.

• Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns gerne anrufen unter +1 (559) 563-8838, Montag bis Freitag, 8:00–17:00 Uhr (PST/PDT).
• Sie können unser Kundensupport-Team auch unter folgender Adresse erreichen: [email protected]Ein Mitarbeiter wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung an Wochenenden und Feiertagen etwas länger dauern kann.

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Bei ChefsTemp wird jedes Produkt unterstützt durch eine einjährige Standardgarantie und lebenslanger SupportDamit Sie vom ersten Tag an unbesorgt kochen können. Sollte Ihr Gerät einmal ein Problem aufweisen, kontaktieren Sie uns einfach. Unser Team wird das Problem schnell beheben oder einen Austausch veranlassen.

Sie müssen nichts zurücksenden oder lange Reparaturprozesse abwarten. Sobald Ihr Ersatzgerät bestätigt ist, können Sie sich entspannen – Ihr neues Gerät ist bereits unterwegs. Nach Erhalt können Sie das defekte Gerät gemäß den örtlichen Bestimmungen entsorgen.

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