RÜCKGABERECHT
Stornierung
Wir akzeptieren Stornierungen, solange das Produkt noch nicht versendet oder produziert wurde. Im Falle einer Stornierung erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Sobald das Produkt versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Rücksendungen (falls zutreffend)
Wir akzeptieren die Rückgabe von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung des Produkts eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im Originalzustand sein. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden. Für die Bearbeitung Ihrer Rückgabe benötigen wir einen Kaufbeleg. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um sicherzustellen, dass Sie das Paket an die richtige Adresse senden.
Anmerkungen
Für Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel besteht kein Anspruch auf 30-tägige Rückgabefrist.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, trägt dieser die Versandkosten. Die genaue Höhe der Kosten richtet sich nach dem gewählten Versanddienstleister.
Falls die erhaltene Ware aus Gründen, die von uns zu vertreten sind, beschädigt oder nicht korrekt ist, ist der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.
Für die Rückgabe eines Produkts wird dem Verbraucher keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Wir informieren Sie darin auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrem Konto (Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode) innerhalb weniger Tage gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht ist. Wenden Sie sich danach an Ihre Bank. Auch hier kann die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen. Sollten Sie nach all diesen Schritten Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail-Adresse einfügen]. [email protected].
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. um die Rücksendeadresse zu erhalten.
E-Mail: [email protected]
Tel.: +1-559-563-8838
Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben oder eine Rückerstattung beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] Unser Team wird sein Bestes tun, um etwaige Probleme zu lösen.
Bitte leiten Sie keine Streitigkeit über Ihre Bank oder Ihren Kartenanbieter ein, da die Bearbeitung einer Rückerstattung nach Eröffnung eines Streitfalls Monate dauern kann.
GARANTIEBESTIMMUNGEN
Garantiebestimmungen: Standardmäßige 1-Jahres-Garantie!
Unsere Garantiebestimmungen sind unkompliziert! Kontaktieren Sie uns einfach, und wir kümmern uns um einen Austausch! Sie müssen nichts zur Reparatur einsenden und sind nicht auf Ihr Gerät angewiesen. Lehnen Sie sich einfach zurück und warten Sie auf Ihr neues Gerät. Sobald es eingetroffen ist, müssen Sie das defekte Gerät nicht einmal zurücksenden. Entsorgen Sie es einfach gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. So einfach ist das. Wir stehen hinter unseren Produkten und unseren Kunden.
