Ventilador Breezo: la aplicación sigue mostrando que está desconectada o, de repente, mi ventilador deja de responder durante una cocción.

1. Siga estos pasos a continuación para comprobarlo primero:

• Confirme que su Breezo y S1 estén conectados correctamente. Puede ver este video: ¿Cómo conectar de forma inalámbrica el ventilador Breezo a ProTemp S1?
• Asegúrese de haber utilizado el adaptador de corriente y el cable originales (si usa un banco de energía, conéctelo con un cable de carga C a C y no utilice carga rápida ni ningún enchufe de carga que exceda los 20 W).
• Asegúrese de que su S1 muestre los números de temperatura correctamente.
• Comprueba si el firmware de tu S1 y Breezo está actualizado a la última versión. La aplicación también está actualizada. Cómo actualizar el firmware de ProTemp S1 y el ventilador Breezo | Guía paso a paso.

2. Apague el ventilador en la aplicación, conecte el Breezo al cable de carga para encenderlo, presione el botón del Breezo para encenderlo y luego presiónelo dos veces para apagarlo. Si puede controlar el Breezo presionando el botón, significa que puede encenderse.

3. Encienda el interruptor del ventilador en la aplicación para verificar si se puede encender el Breezo.

Emparejar manualmente: Si aún no se puede controlar el Breezo a través de la aplicación, esto indica que es posible que el Breezo no esté conectado al S1 y que deba emparejarlos manualmente:

• Conecte el Breezo al cable de carga para encenderlo y mantenga presionado el botón del Breezo durante 4 segundos hasta que gire ligeramente. Esto indica que el Breezo ha sido... reiniciar y emparejado con S1.
• Presiona el botón en Breezo dos veces para detener el Breezo y luego usar el interruptor del ventilador en la aplicación para controlar el Breezo.

Si los pasos anteriores aún no pueden resolver el problema, háganos saber los detalles y tome un video de cómo conectar y abrir Breezo, y lo analizaremos y lo resolveremos por usted.