Si su ProTemp Plus Series no puede conectarse a Bluetooth o está bloqueado en C-1 durante el emparejamiento, siga estos pasos para resolver el problema:

  1. Comprobar los permisos de la aplicaciónAsegúrate de que la app ChefsTemp tenga todos los permisos necesarios, especialmente el acceso a la ubicación, activados en tu dispositivo. Para iOS, activa "Permitir la conexión con dispositivos cercanos" en la configuración.
  2. Cargue completamente la sonda: La batería baja o la falta de energía impedirán que la sonda detecte el Bluetooth. Limpie la sonda para eliminar cualquier residuo y Ajuste la placa metálica en la ranura de carga del soporte para asegurar un contacto adecuado con la sonda.
  3. Comprobar emparejamientos de sondas: Una sonda solo se puede conectar a un dispositivo a la vez (incluidas las series ProTemp S1 y ProTemp Plus). Asegúrese de que la sonda no esté emparejada con otro termómetro.
  4. Eliminar y reconectar:Después de asegurarse de que las configuraciones anteriores sean correctas, elimine todas las conexiones actuales en la aplicación, salga y vuelva a abrir la aplicación, apague el Stand para reiniciarlo y vuelva a conectarlo siguiendo nuestro video tutorial: Cómo solucionar problemas de emparejamiento de Bluetooth y Wi-Fi en ProTemp Plus o ProTemp 2 Plus.
  5. Prueba con la aplicación LightBlue:Si aún no funciona, cargue completamente la sonda y el soporte, retire la sonda de la ranura de carga y descargue el Aplicación LightBlue Para comprobar si la "Sonda" y el "Soporte ProTemp" transmiten señales Bluetooth. Cada sonda cargada debería mostrarse como una entrada independiente.

Si aún así falla, tome un video del proceso de conexión y envíelo a [email protected], y lo confirmaremos y lo resolveremos por usted.