Si el botón del ventilador no responde, confirme que está usando el adaptador de corriente y el cable incluidos. Para baterías externas, use adaptadores de tipo C a tipo C y evite los adaptadores de carga rápida o los que superen los 20 W. Si el problema persiste, grabe un video breve del problema y contacte con nuestro equipo de soporte: [email protected].