{"id":45738,"date":"2025-10-20T15:30:57","date_gmt":"2025-10-20T07:30:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.chefstemp.com\/?post_type=avada_faq&#038;p=45738"},"modified":"2026-01-30T10:05:37","modified_gmt":"2026-01-30T02:05:37","slug":"s1-i-fails-to-update-firmware","status":"publish","type":"avada_faq","link":"https:\/\/www.chefstemp.com\/es\/faq-items\/s1-i-no-puede-actualizar-el-firmware\/","title":{"rendered":"Serie Plus: No se puede conectar a WiFi."},"content":{"rendered":"<p>Mire nuestro video tutorial para asegurarse de que est\u00e1 siguiendo el proceso correcto de configuraci\u00f3n de Wi-Fi: <a class=\"csh-markdown csh-markdown-link csh-markdown-link-text\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=N5iicd4X8bY\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo combinar tu <strong>Serie ProTemp Plus<\/strong> con Bluetooth y Wi-Fi | Paso a paso<\/a>.<\/p>\n<ol>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Permisos de la aplicaci\u00f3n<\/strong>Aseg\u00farate de que la app ChefsTemp tenga todos los permisos necesarios, especialmente el acceso a la ubicaci\u00f3n, activados en tu dispositivo. Para iOS, activa &quot;Permitir la conexi\u00f3n con dispositivos cercanos&quot; en la configuraci\u00f3n.<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><b><strong class=\"o-markdown o-markdown-bold\">Configuraci\u00f3n de Bluetooth y Wi-Fi<\/strong><\/b>: Active el Bluetooth en su dispositivo y aseg\u00farese de que el Wi-Fi conectado en su tel\u00e9fono est\u00e9 activado. <strong>Red de 2,4 GHz<\/strong>. Si <em>Su enrutador es de doble banda autom\u00e1tica (o solo tiene Wi-Fi de 5 GHz)<\/em>, simplemente <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=jVj9oXvOGzg\" target=\"_blank\"><strong>separar las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz (o crear una red Wi-Fi de 2,4 GHz para invitados)<\/strong><\/a> en la aplicaci\u00f3n del enrutador.<\/li>\n<li><b><strong class=\"o-markdown o-markdown-bold\">Contrase\u00f1a y SSID<\/strong><\/b>:Utilice la lupa naranja para detectar autom\u00e1ticamente el SSID y verifique que la contrase\u00f1a de Wi-Fi est\u00e9 ingresada correctamente, ya que el corrector ortogr\u00e1fico puede alterarla.<\/li>\n<li><b><strong class=\"o-markdown o-markdown-bold\">Configuraci\u00f3n del enrutador<\/strong><\/b>:Deshabilite el roaming r\u00e1pido (por ejemplo, 802.11r) en su enrutador, ya que puede impedir que el term\u00f3metro se conecte.<\/li>\n<li><strong>Reconexi\u00f3n<\/strong>:Despu\u00e9s de asegurarse de que las configuraciones anteriores sean correctas, elimine todas las conexiones actuales en la aplicaci\u00f3n, salga y vuelva a abrir la aplicaci\u00f3n, apague el Stand para reiniciarlo y conecte el term\u00f3metro desde el principio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si se conecta correctamente al wifi, el icono de wifi en la pantalla del soporte estar\u00e1 fijo (no parpadear\u00e1). Si sigue sin funcionar, grabe un video del proceso de conexi\u00f3n y env\u00edelo a info@chefstemp.com para que podamos confirmarlo y solucionarlo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Please watch our tutorial video to ensure you&#8217;re following the<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"faq_category":[1413],"class_list":["post-45738","avada_faq","type-avada_faq","status-publish","format-standard","hentry","faq_category-tech-support-questions"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/avada_faq\/45738","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/avada_faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/avada_faq"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45738"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/avada_faq\/45738\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":60821,"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/avada_faq\/45738\/revisions\/60821"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45738"}],"wp:term":[{"taxonomy":"faq_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faq_category?post=45738"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}