{"id":45738,"date":"2025-10-20T15:30:57","date_gmt":"2025-10-20T07:30:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.chefstemp.com\/?post_type=avada_faq&p=45738"},"modified":"2026-01-30T10:05:37","modified_gmt":"2026-01-30T02:05:37","slug":"s1-i-fails-to-update-firmware","status":"publish","type":"avada_faq","link":"https:\/\/www.chefstemp.com\/fr\/faq-items\/s1-i-ne-parvient-pas-a-mettre-a-jour-le-firmware\/","title":{"rendered":"S\u00e9rie Plus : Elle ne peut pas se connecter au Wi-Fi."},"content":{"rendered":"

Veuillez regarder notre tutoriel vid\u00e9o pour vous assurer de suivre la proc\u00e9dure de configuration Wi-Fi correcte\u00a0: Comment associer vos S\u00e9rie ProTemp Plus<\/strong> avec Bluetooth et Wi-Fi | Guide \u00e9tape par \u00e9tape<\/a>.<\/p>\n

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  1. Autorisations de l'application<\/strong>Assurez-vous que l'application ChefsTemp dispose de toutes les autorisations requises, notamment l'acc\u00e8s \u00e0 la localisation, sur votre appareil. Sur iOS, activez l'option \u201c\u00a0Autoriser la connexion aux appareils \u00e0 proximit\u00e9\u00a0\u201d dans vos r\u00e9glages.<\/li>\n
  2. Param\u00e8tres Bluetooth et Wi-Fi<\/strong><\/b>Activez le Bluetooth sur votre appareil et assurez-vous que le r\u00e9seau Wi-Fi connect\u00e9 \u00e0 votre t\u00e9l\u00e9phone est activ\u00e9. r\u00e9seau 2,4 GHz<\/strong>. Si Votre routeur est un routeur double bande automatique (ou ne poss\u00e8de que le Wi-Fi 5 GHz).<\/em>, tout simplement s\u00e9parer les bandes 2,4 GHz et 5 GHz (ou cr\u00e9er un r\u00e9seau Wi-Fi invit\u00e9 de 2,4 GHz)<\/strong><\/a> dans l'application routeur.<\/li>\n
  3. Mot de passe et SSID<\/strong><\/b>Utilisez la loupe orange pour d\u00e9tecter automatiquement le SSID et v\u00e9rifiez que le mot de passe Wi-Fi est correctement saisi, car le correcteur orthographique peut le modifier.<\/li>\n
  4. Param\u00e8tres du routeur<\/strong><\/b>D\u00e9sactivez l'itin\u00e9rance rapide (par exemple, 802.11r) sur votre routeur, car cela pourrait emp\u00eacher le thermom\u00e8tre de se connecter.<\/li>\n
  5. Reconnexion<\/strong>Apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 que les param\u00e8tres ci-dessus sont corrects, supprimez toutes vos connexions actuelles sur l'application, quittez et rouvrez l'application, \u00e9teignez le Stand pour le red\u00e9marrer et connectez le thermom\u00e8tre depuis le d\u00e9but.<\/li>\n<\/ol>\n

    Si la connexion Wi-Fi est \u00e9tablie, l'ic\u00f4ne Wi-Fi sur l'\u00e9cran de votre Stand reste allum\u00e9e (ne clignote pas). Si la connexion \u00e9choue, veuillez filmer la proc\u00e9dure et envoyer la vid\u00e9o \u00e0 info@chefstemp.com. Nous examinerons le probl\u00e8me et le r\u00e9soudrons.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Please watch our tutorial video to ensure you’re following the<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"faq_category":[1413],"class_list":["post-45738","avada_faq","type-avada_faq","status-publish","format-standard","hentry","faq_category-tech-support-questions"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/avada_faq\/45738","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/avada_faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/avada_faq"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45738"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/avada_faq\/45738\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":60821,"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/avada_faq\/45738\/revisions\/60821"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45738"}],"wp:term":[{"taxonomy":"faq_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/faq_category?post=45738"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}