{"id":1030,"date":"2021-01-07T21:16:12","date_gmt":"2021-01-07T21:16:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.chefstemp.com\/?page_id=1030"},"modified":"2025-11-27T14:17:55","modified_gmt":"2025-11-27T06:17:55","slug":"return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.chefstemp.com\/fr\/politique-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de retour et de garantie"},"content":{"rendered":"

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POLITIQUE DE RETOUR<\/span><\/h1>\n

Annulation<\/span><\/strong><\/p>\n

Nous acceptons l'annulation de votre commande avant l'exp\u00e9dition ou la production du produit. En cas d'annulation, vous serez int\u00e9gralement rembours\u00e9. L'annulation n'est plus possible une fois le produit exp\u00e9di\u00e9.<\/span><\/p>\n

Retours (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/span><\/strong><\/p>\n

Nous acceptons les retours de produits. Les clients ont le droit de demander un retour dans les 30 jours suivant la livraison du produit.<\/span><\/p>\n

Pour \u00eatre admissible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que lors de sa r\u00e9ception. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d'origine. Pour finaliser votre retour, un re\u00e7u ou une preuve d'achat est n\u00e9cessaire. Veuillez contacter notre service client pour vous assurer d'envoyer le colis \u00e0 la bonne adresse.<\/span><\/p>\n

Notes<\/span><\/strong><\/p>\n

Les articles command\u00e9s sur mesure ou personnalis\u00e9s ne donnent pas droit \u00e0 un remboursement sous 30 jours.<\/span><\/p>\n

Si le retour est imputable au client, les frais d'exp\u00e9dition sont \u00e0 sa charge. Le montant exact de ces frais d\u00e9pend du transporteur choisi.<\/span><\/p>\n

Si, du fait de notre responsabilit\u00e9, les marchandises re\u00e7ues sont endommag\u00e9es ou non conformes, le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais de livraison pour cette raison.<\/span><\/p>\n

Aucun frais de restockage ne sera factur\u00e9 aux consommateurs pour le retour d'un produit.<\/span><\/p>\n

Remboursements (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/span><\/strong><\/p>\n

Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un courriel de confirmation. Nous vous informerons \u00e9galement de l'acceptation ou du refus de votre remboursement. En cas d'acceptation, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre mode de paiement initial sous quelques jours.<\/span><\/p>\n

Remboursements tardifs ou manquants (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/span><\/strong><\/p>\n

Si vous n'avez pas encore re\u00e7u de remboursement, veuillez d'abord v\u00e9rifier \u00e0 nouveau votre compte bancaire.<\/span><\/p>\n

Contactez ensuite votre soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit\u00a0; le remboursement peut prendre un certain temps avant d\u2019\u00eatre effectif. Contactez ensuite votre banque. Un d\u00e9lai de traitement est souvent n\u00e9cessaire avant qu\u2019un remboursement ne soit cr\u00e9dit\u00e9. Si vous avez effectu\u00e9 toutes ces d\u00e9marches et que vous n\u2019avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0:\u00a0<\/span>info@chefstemp.com<\/span><\/strong>.<\/span><\/p>\n

Veuillez contacter notre service client.<\/span>\u00a0pour obtenir l'adresse de retour.
\nCourriel : info@chefstemp.com
\nT\u00e9l. : +1-559-563-8838<\/strong><\/span><\/p>\n

Si vous avez des questions concernant nos produits ou si vous souhaitez demander un remboursement, veuillez contacter notre service client \u00e0 l'adresse suivante : info@chefstemp.com<\/strong><\/span>\u00a0Notre \u00e9quipe fera de son mieux pour r\u00e9soudre tout probl\u00e8me.<\/p>\n

Veuillez ne pas ouvrir de litige aupr\u00e8s de votre banque ou de votre organisme de carte de cr\u00e9dit, car une fois le litige ouvert, le remboursement peut prendre des mois \u00e0 \u00eatre trait\u00e9.<\/p>\n

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POLITIQUE DE GARANTIE<\/span><\/h2>\n

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Politique de garantie : Garantie standard de 1 an !<\/p>\n

Notre politique de garantie est simple et sans tracas\u00a0! Contactez-nous et nous organiserons un remplacement. Plus besoin d'envoyer votre appareil en r\u00e9paration ni de vous en passer\u00a0: d\u00e9tendez-vous et attendez votre nouvel appareil. \u00c0 sa r\u00e9ception, vous n'aurez m\u00eame pas besoin de renvoyer l'appareil d\u00e9fectueux ni de vous en d\u00e9barrasser conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur. C'est aussi simple que cela. Nous sommes fiers de nos produits et de nos clients.<\/p>\n

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RETURN POLICY Cancellation We accept order cancellation before the product<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1030","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1030","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1030"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1030\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51510,"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1030\/revisions\/51510"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1030"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}