Per verificare se la sonda si sta caricando correttamente sul caricabatterie 4 in 1, controllare quanto segue:

  1. Indicatore di carica: Una luce blu si accenderà nello slot del caricabatterie corrispondente quando la sonda è in carica. La luce si spegnerà quando la sonda sarà completamente carica, indicando che è pronta per almeno 30 ore di utilizzo.
  2. Orientamento della sonda: Assicurarsi che la sonda sia inserita correttamente, con la coda a contatto completo con la piastra metallica nell'alloggiamento del caricabatterie. Inserire la sonda in un altro alloggiamento per caricarla.

Se non sei sicuro che la sonda sia stata completamente caricata o se non è possibile caricarla, vai su Le mie connessioni >> Le mie sonde accoppiate >> Toccalo per controlla la batteria. Se il problema persiste, prova questi passaggi:

  • Scarica l'app LightBlue e verifica se "Sonda" appare nell'elenco dei dispositivi. Ogni sonda carica dovrebbe essere visualizzata come una voce separata.
  • Registra un breve video che mostri la sonda in carica e invialo a [email protected]. Lo esamineremo tempestivamente e risolveremo il problema.