{"id":45144,"date":"2025-10-14T02:34:29","date_gmt":"2025-10-13T18:34:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.chefstemp.com\/?page_id=45144"},"modified":"2026-01-27T17:17:43","modified_gmt":"2026-01-27T09:17:43","slug":"tech-support-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.chefstemp.com\/it\/domande-di-supporto-tecnico\/","title":{"rendered":"Domande sul supporto tecnico"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1331.2px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-one\"><h1 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:44;line-height:1.3;\">Il tuo contenuto va qui<\/h1><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-text fusion-title-size-one\"><h1 class=\"fusion-title-heading title-heading-center fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:44;line-height:1.3;\"><p style=\"text-align: center\"><span style=\"color: #ff9900\">Domande sul supporto tecnico<\/span><\/p><\/h1><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p style=\"text-align: left\">In caso di problemi con il prodotto o domande tecniche non trattate qui, puoi avviare una chat utilizzando l&#039;icona del messaggio nell&#039;angolo in basso a sinistra per un&#039;assistenza pi\u00f9 rapida. Puoi anche contattare il nostro team di assistenza clienti all&#039;indirizzo info@chefstemp.com.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-search-element fusion-search-element-1 fusion-search-form-clean\" style=\"--awb-margin-top:15px;--awb-border-radius:17px;--awb-border-color:#5b5b5b;\">\t\t<form role=\"search\" class=\"searchform fusion-search-form  fusion-live-search fusion-search-form-clean\" method=\"get\" action=\"https:\/\/www.chefstemp.com\/it\/\" data-trp-original-action=\"https:\/\/www.chefstemp.com\/it\/\">\n\t\t\t<div class=\"fusion-search-form-content\">\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"fusion-search-field search-field\">\n\t\t\t\t\t<label><span class=\"screen-reader-text\">Cercare:<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"search\" class=\"s fusion-live-search-input\" name=\"s\" id=\"fusion-live-search-input-0\" autocomplete=\"off\" placeholder=\"Per ulteriore supporto e informazioni, consulta le domande frequenti qui sotto.\" required aria-required=\"true\" aria-label=\"Per ulteriore supporto e informazioni, consulta le domande frequenti qui sotto.\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"fusion-search-button search-button\">\n\t\t\t\t\t<input type=\"submit\" class=\"fusion-search-submit searchsubmit\" aria-label=\"Ricerca\" value=\"\uf002\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"fusion-slider-loading\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_type[]\" value=\"avada_faq\" \/><input type=\"hidden\" name=\"search_limit_to_post_titles\" value=\"1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"add_woo_product_skus\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"live_min_character\" value=\"2\" \/><input type=\"hidden\" name=\"live_posts_per_page\" value=\"100\" \/><input type=\"hidden\" name=\"live_search_display_featured_image\" value=\"1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"live_search_display_post_type\" value=\"1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"fs\" value=\"1\" \/>\n\t\t\t<\/div>\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"fusion-search-results-wrapper\"><div class=\"fusion-search-results\"><\/div><\/div>\n\t\t\t\n\t\t<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"it\"\/><\/form>\n\t\t<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><style type=\"text\/css\">.fusion-faqs-wrapper #accordian-1 .fusion-panel { border-color:#e2e2e2; 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e la temperatura mancante per ProTemp S1 o ProTemp 2 Plus!<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-56154\" aria-labelledby=\"faq_1-56154\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>In questo <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=QUAhRVvjBmQ\" target=\"_blank\"><strong>tutorial passo dopo passo<\/strong><\/a>, ti guidiamo passo dopo passo attraverso:<\/p>\n<ul>\n<li>Controllo della connessione Bluetooth tra la sonda e la base<\/li>\n<li>Diagnosi dei problemi del segnale Wi-Fi dalla base al telefono\/router<\/li>\n<li>Semplici soluzioni come la ricarica, il riposizionamento e l&#039;evitamento delle interferenze<\/li>\n<li>Quando e come contattare l&#039;assistenza (con suggerimenti per ottenere assistenza pi\u00f9 velocemente)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-56150 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-56150\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-56150\" href=\"#collapse-1-56150\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">NOVIT\u00c0: come configurare una rete Wi-Fi a 2,4 GHz sul router per ProTemp S1 o ProTemp 2 Plus!<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-56150\" aria-labelledby=\"faq_1-56150\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>In questo <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=jVj9oXvOGzg\" target=\"_blank\"><strong>tutorial passo dopo passo<\/strong><\/a>, ti mostreremo due semplici modi per accedere o creare una rete dedicata a 2,4 GHz:<\/p>\n<ul>\n<li>Spiega perch\u00e9 il tuo dispositivo potrebbe mostrare solo 5 GHz e concludi con una guida completa all&#039;associazione per il tuo ProTemp S1 o ProTemp 2 Plus.<\/li>\n<li>Separare le bande da 2,4 GHz e 5 GHz del router disattivando Smart Connect o Band Steering.<\/li>\n<li>Configurazione di una rete ospite specifica per dispositivi IoT come il termometro ChefsTemp.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-48089 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-48089\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-48089\" href=\"#collapse-1-48089\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Serie Plus: il pulsante Stand non risponde o non pu\u00f2 essere attivato.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-48089\" aria-labelledby=\"faq_1-48089\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p><b><strong class=\"csh-markdown csh-markdown-bold csh-font-sans-medium\">1. Ispezionare i pulsanti:<\/strong><\/b>\u00a0Controlla se qualche pulsante \u00e8 bloccato o non risponde. Premi delicatamente entrambi i lati per confrontare il feedback tattile: se un lato \u00e8 diverso o non risponde correttamente, il pulsante potrebbe essere danneggiato.<\/p>\n<p><b><strong class=\"csh-markdown csh-markdown-bold csh-font-sans-medium\">2. Accensione e riavvio:<\/strong><\/b>\u00a0Se i pulsanti sembrano funzionare normalmente, collega il supporto a un caricabatterie e lascialo caricare brevemente. Quindi, prova a riavviare il dispositivo.<\/p>\n<p><b><strong class=\"csh-markdown csh-markdown-bold csh-font-sans-medium\">3. Funzionalit\u00e0 del pulsante sinistro:<\/strong><\/b> Si prega di notare che il pulsante sinistro supporta diverse funzioni in base alla durata della pressione: tenere premuto per 2-3 secondi per accendere il dispositivo; tenere premuto per 4-5 secondi per spegnerlo.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45740 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45740\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45740\" href=\"#collapse-1-45740\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Serie Plus: non \u00e8 in grado di caricare altri dispositivi.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45740\" aria-labelledby=\"faq_1-45740\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Si prega di notare che la porta a sinistra serve per caricare il supporto, mentre quella a destra consente di caricare altri dispositivi. La serie ProTemp Plus non supporta la ricarica di telefoni Apple. La porta di ricarica supporta solo cavi Type-C.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45738 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45738\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45738\" href=\"#collapse-1-45738\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Serie Plus: non riesce a connettersi al Wi-Fi.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45738\" aria-labelledby=\"faq_1-45738\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Guarda il nostro video tutorial per assicurarti di seguire la corretta procedura di configurazione Wi-Fi: <a class=\"csh-markdown csh-markdown-link csh-markdown-link-text\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=N5iicd4X8bY\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Come abbinare il tuo <strong>Serie ProTemp Plus<\/strong> con Bluetooth e Wi-Fi | Passo dopo passo<\/a>.<\/p>\n<ol>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Autorizzazioni dell&#039;app<\/strong>: Assicurati che l&#039;app ChefsTemp abbia tutte le autorizzazioni necessarie sul tuo dispositivo, in particolare l&#039;accesso alla posizione. Per iOS, abilita &quot;Consenti la connessione ai dispositivi nelle vicinanze&quot; nelle impostazioni.<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><b><strong class=\"o-markdown o-markdown-bold\">Impostazioni Bluetooth e Wi-Fi<\/strong><\/b>: Attiva il Bluetooth sul tuo dispositivo e assicurati che il Wi-Fi connesso al tuo telefono sia attivo <strong>Rete a 2,4 GHz<\/strong>. Se <em>il tuo router \u00e8 un dual-band automatico (o ha solo il Wi-Fi a 5 GHz)<\/em>, semplicemente <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=jVj9oXvOGzg\" target=\"_blank\"><strong>separare le bande da 2,4 GHz e 5 GHz (o creare una rete Wi-Fi guest da 2,4 GHz)<\/strong><\/a> nell&#039;app del router.<\/li>\n<li><b><strong class=\"o-markdown o-markdown-bold\">Password e SSID<\/strong><\/b>: Utilizza la lente d&#039;ingrandimento arancione per rilevare automaticamente l&#039;SSID e verifica che la password Wi-Fi sia stata inserita correttamente, poich\u00e9 il controllo ortografico potrebbe alterarla.<\/li>\n<li><b><strong class=\"o-markdown o-markdown-bold\">Impostazioni del router<\/strong><\/b>: Disattiva il roaming veloce (ad esempio 802.11r) sul router, poich\u00e9 potrebbe impedire la connessione del termometro.<\/li>\n<li><strong>Riconnessione<\/strong>: Dopo esserti assicurato che le impostazioni di cui sopra siano corrette, elimina tutte le connessioni correnti sull&#039;app, esci e riapri l&#039;app, spegni Stand per riavviarlo e ricollega il termometro dall&#039;inizio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se la connessione al Wi-Fi avviene correttamente, l&#039;icona Wi-Fi sullo schermo del tuo Stand sar\u00e0 fissa (non lampeggiante). Se il problema persiste, registra un video della procedura di connessione e invialo a info@chefstemp.com: ti confermeremo e risolveremo il problema.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45096 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45096\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45096\" href=\"#collapse-1-45096\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Serie Plus: non riesco a caricare lo Stand.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45096\" aria-labelledby=\"faq_1-45096\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Si prega di notare che la porta a sinistra serve per caricare il supporto, mentre la porta a destra consente al supporto di caricare altri dispositivi.<\/p>\n<p>Ti consigliamo di utilizzare qualsiasi <strong>Blocco di ricarica CC 5V2A <\/strong>per caricare il supporto, fare attenzione a non bagnare la porta di ricarica. Puoi guardare questo video: <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=kXeDwjoBayk\" target=\"_blank\">Carica in modo sicuro la tua serie ProTemp Plus<\/a>.<\/p>\n<p>Durante la ricarica dello Stand, l&#039;icona bianca della batteria sullo schermo dello Stand mostrer\u00e0 un&#039;animazione di ricarica. Dopo la ricarica completa, l&#039;icona lampegger\u00e0. A questo punto, rimuovi il cavo di ricarica: l&#039;icona della batteria completamente carica dovrebbe essere fissa.<\/p>\n<p>Se riscontri problemi durante la ricarica del tuo Stand, registra un video del processo di ricarica e invialo a info@chefstemp.com: lo analizzeremo e risolveremo il problema per te.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45094 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45094\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45094\" href=\"#collapse-1-45094\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Serie Plus: la temperatura della carne o la misurazione ambientale sul display del supporto non sono corrette.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45094\" aria-labelledby=\"faq_1-45094\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Per garantire letture accurate della temperatura ambiente, quando si inserisce la sonda nella carne, assicurarsi che superi la tacca di sicurezza. Assicurarsi che l&#039;impugnatura in ceramica della sonda sia ad almeno 1 cm dalla carne o dalle griglie. Posizionandola troppo vicino, la carne potrebbe assorbire il calore circostante la sonda, con conseguente abbassamento della temperatura. <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=bMlnlbue98c\" target=\"_blank\"><strong>Come utilizzare correttamente la sonda ProTemp 2 Plus per letture accurate<\/strong><\/a><\/p>\n<p>La lettura della temperatura ambiente sulla nostra sonda wireless pu\u00f2 essere influenzata da vari fattori, come la freddezza della carne o i livelli di umidit\u00e0. A differenza delle sonde cablate, il sensore wireless ha bisogno di tempo per adattarsi e fornire le letture, e diverse posizioni possono produrre temperature diverse a causa di questa sensibilit\u00e0.<\/p>\n<p>Prestare attenzione a non far entrare la sonda a diretto contatto con oggetti ad alta temperatura, come fiamme e forni. Il superamento del range di lettura massimo potrebbe danneggiare la sonda, con conseguenti ulteriori letture imprecise.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45092 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45092\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45092\" href=\"#collapse-1-45092\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Serie Plus: la temperatura ambiente sul supporto non viene visualizzata o \u00e8 bloccata a 122 \u00b0F.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45092\" aria-labelledby=\"faq_1-45092\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Il dispositivo \u00e8 progettato per visualizzare la temperatura ambiente solo quando <strong>supera i 122\u00b0F (50\u00b0C)<\/strong>. Questo perch\u00e9 il sensore a termocoppia utilizzato nella nostra sonda richiede una differenza di temperatura tra la temperatura interna della carne e la temperatura ambiente per funzionare. Se la differenza di temperatura \u00e8 troppo ravvicinata, il sensore a termocoppia non funzioner\u00e0. Pertanto, il dispositivo visualizza solo temperature ambiente superiori a 50 \u00b0C (122 \u00b0F) a causa di questo requisito tecnico.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45090 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45090\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45090\" href=\"#collapse-1-45090\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Serie Plus: non riesce a connettersi al Bluetooth o \u00e8 bloccato su C-1.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45090\" aria-labelledby=\"faq_1-45090\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Se la tua serie ProTemp Plus non riesce a connettersi al Bluetooth o \u00e8 bloccata su C-1 durante l&#039;associazione, segui questi passaggi per risolvere il problema:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Controlla i permessi dell&#039;app<\/strong>: Assicurati che l&#039;app ChefsTemp abbia tutte le autorizzazioni necessarie sul tuo dispositivo, in particolare l&#039;accesso alla posizione. Per iOS, abilita &quot;Consenti la connessione ai dispositivi nelle vicinanze&quot; nelle impostazioni.<\/li>\n<li><strong>Caricare completamente la sonda<\/strong>: La batteria scarica o l&#039;assenza di alimentazione impediranno il rilevamento Bluetooth della sonda. Pulire la sonda per rimuovere eventuali detriti e <strong><a class=\"csh-markdown csh-markdown-link csh-markdown-link-text\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/shorts\/J-fPzqsu2QM\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">regolare la piastra metallica nello slot di ricarica del supporto <\/a><\/strong>per garantire il corretto contatto con la sonda.<\/li>\n<li><strong>Controllare gli abbinamenti delle sonde<\/strong>: <em>Una sonda pu\u00f2 essere collegata solo a un dispositivo alla volta<\/em> (inclusi i modelli ProTemp S1 e ProTemp Plus). Assicurarsi che la sonda non sia gi\u00e0 associata a un altro termometro.<\/li>\n<li><strong>Eliminazione e riconnessione<\/strong>: Dopo esserti assicurato che le impostazioni di cui sopra siano corrette, elimina tutte le connessioni correnti sull&#039;app, esci e riapri l&#039;app, spegni Stand per riavviarlo e riconnettiti seguendo il nostro video tutorial: <strong><a class=\"csh-markdown csh-markdown-link csh-markdown-link-text\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=N5iicd4X8bY\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Come risolvere i problemi di associazione Bluetooth e Wi-Fi su ProTemp Plus o ProTemp 2 Plus<\/a>.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Prova con l&#039;app LightBlue<\/strong>: Se ancora non funziona, caricare completamente la sonda e il supporto, rimuovere la sonda dallo slot di ricarica e scaricare il <b><strong class=\"csh-markdown csh-markdown-bold csh-font-sans-medium\">Applicazione LightBlue<\/strong><\/b> per verificare se la &quot;Sonda&quot; e il &quot;Supporto ProTemp&quot; trasmettono segnali Bluetooth. Ogni sonda carica dovrebbe essere visualizzata come una voce separata.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se il problema persiste, registra un video del processo di connessione e invialo a info@chefstemp.com: lo confermeremo e risolveremo il problema.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45086 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45086\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45086\" href=\"#collapse-1-45086\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">S1: Non visualizza la temperatura della sonda.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45086\" aria-labelledby=\"faq_1-45086\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Se il tuo S1 non visualizza i dati sulla temperatura della sonda, verifica quanto segue:<\/p>\n<ol>\n<li>La sonda \u00e8 saldamente collegata all&#039;S1: <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=xlK_1Kttx80\" target=\"_blank\">Aggiungi una sonda wireless a ProTemp S1<\/a>.<\/li>\n<li>La sonda \u00e8 completamente carica.<\/li>\n<li>Il canale della sonda visualizzato sull&#039;S1 corrisponde al canale a cui \u00e8 collegata la sonda.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Puoi anche provare a disconnettere tutte le connessioni nell&#039;app e a riconnetterti per vedere se il problema persiste. Se il problema persiste, registra un breve video che mostri il problema e invialo a info@chefstemp.com: ti aiuteremo ulteriormente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45084 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45084\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45084\" href=\"#collapse-1-45084\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">S1: Non si accende.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45084\" aria-labelledby=\"faq_1-45084\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><ol>\n<li><strong>Reset<\/strong>: Puoi resettare il tuo S1 usando un ago per premere il pulsante di reset accanto alla porta di ricarica. Il reset sar\u00e0 completo quando lo schermo si illuminer\u00e0 brevemente. Puoi guardare questo video: <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=rT-PIUaS1WQ&amp;list=PL1BBFQPP6Q9592Hesn3zbgozt-Ac6hvli&amp;index=11\" target=\"_blank\">Ripristino S1<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Controllare le operazioni di ricarica<\/strong>: Suggeriamo di utilizzare il blocco di ricarica e il cavo originali e di assicurarsi che l&#039;S1 sia completamente carico prima di ogni utilizzo. <strong>Non caricare il dispositivo mentre \u00e8 in funzione su una griglia<\/strong>, poich\u00e9 le temperature di cottura superano l&#039;intervallo di carica sicuro. La carica in queste condizioni pu\u00f2 causare problemi di alimentazione o di carica.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=kXeDwjoBayk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Come caricare in sicurezza il tuo ProTemp S1?<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>Se il problema non pu\u00f2 essere risolto, registrare un video del problema di alimentazione e inviarlo a info@chefstemp.com per ulteriore assistenza.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45082 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45082\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45082\" href=\"#collapse-1-45082\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">S1: Non riesce a connettersi al Wi-Fi.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45082\" aria-labelledby=\"faq_1-45082\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p dir=\"ltr\">Guarda il nostro video tutorial per assicurarti di seguire la corretta procedura di configurazione Wi-Fi: <a rel=\"nofollow noopener\" class=\"o-markdown o-markdown-link o-link\" dir=\"ltr\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=DIIjsooeJRM&amp;list=PL1BBFQPP6Q9592Hesn3zbgozt-Ac6hvli&amp;index=3\" target=\"_blank\">Come abbinare il tuo <strong>ProTemp S1<\/strong> con Bluetooth e Wi-Fi | Passo dopo passo<\/a>.<\/p>\n<ol>\n<li dir=\"ltr\"><strong>Autorizzazioni dell&#039;app<\/strong>: Assicurati che l&#039;app ChefsTemp abbia tutte le autorizzazioni necessarie sul tuo dispositivo, in particolare l&#039;accesso alla posizione. Per iOS, abilita &quot;Consenti la connessione ai dispositivi nelle vicinanze&quot; nelle impostazioni.<\/li>\n<li dir=\"ltr\"><b><strong class=\"o-markdown o-markdown-bold\">Impostazioni Bluetooth e Wi-Fi<\/strong><\/b>: Attiva il Bluetooth sul tuo dispositivo e assicurati che il Wi-Fi connesso al tuo telefono sia attivo <strong>Rete a 2,4 GHz<\/strong>. Se <em>il tuo router \u00e8 un dual-band automatico (o ha solo il Wi-Fi a 5 GHz)<\/em>, semplicemente <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=jVj9oXvOGzg\" target=\"_blank\"><strong>separare le bande da 2,4 GHz e 5 GHz (o creare una rete Wi-Fi guest da 2,4 GHz)<\/strong><\/a> nell&#039;app del router.<\/li>\n<li><b><strong class=\"o-markdown o-markdown-bold\">Password e SSID<\/strong><\/b>: Utilizza la lente d&#039;ingrandimento arancione per rilevare automaticamente l&#039;SSID e verifica che la password Wi-Fi sia stata inserita correttamente, poich\u00e9 il controllo ortografico potrebbe alterarla.<\/li>\n<li><b><strong class=\"o-markdown o-markdown-bold\">Impostazioni del router<\/strong><\/b>: Disattiva il roaming veloce (ad esempio 802.11r) sul router, poich\u00e9 potrebbe impedire la connessione del termometro.<\/li>\n<li><strong>Riconnessione<\/strong>: Dopo esserti assicurato che le impostazioni di cui sopra siano corrette, elimina tutte le connessioni correnti sull&#039;app, esci e riapri l&#039;app, spegni la Base per riavviarla e ricollega il termometro dall&#039;inizio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se la connessione al Wi-Fi avviene correttamente, l&#039;icona Wi-Fi sullo schermo della Base \u00e8 fissa (non lampeggiante). Se il problema persiste, registra un video della procedura di connessione e invialo a info@chefstemp.com: ti confermeremo e risolveremo il problema.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45080 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45080\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45080\" href=\"#collapse-1-45080\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">S1: Non riesce a connettersi tramite Bluetooth o rimane bloccato in C-1 quando \u00e8 connesso.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45080\" aria-labelledby=\"faq_1-45080\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Se il tuo ProTemp S1 non riesce a connettersi al Bluetooth o \u00e8 bloccato su C-1 durante l&#039;associazione, segui questi passaggi per risolvere il problema:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Controlla i permessi dell&#039;app<\/strong>: Assicurati che l&#039;app ChefsTemp abbia tutte le autorizzazioni necessarie sul tuo dispositivo, in particolare l&#039;accesso alla posizione. Per iOS, abilita &quot;Consenti la connessione ai dispositivi nelle vicinanze&quot; nelle impostazioni.<\/li>\n<li><strong>Eliminazione e riconnessione<\/strong>: Dopo esserti assicurato che le impostazioni di cui sopra siano corrette, elimina tutte le tue connessioni correnti sull&#039;app, esci e riapri l&#039;app, premi il pulsante <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=rT-PIUaS1WQ\" target=\"_blank\">pulsante RESET<\/a> accanto alla porta di ricarica per riavviare e ricollegare seguendo il nostro video tutorial: <a class=\"csh-markdown csh-markdown-link csh-markdown-link-text\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=DIIjsooeJRM&amp;list=PL1BBFQPP6Q9592Hesn3zbgozt-Ac6hvli&amp;index=3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Come associare il tuo ProTemp S1 a Bluetooth e Wi-Fi | Procedura dettagliata<\/a><\/li>\n<li><strong>Prova con l&#039;app LightBlue<\/strong>: Se il problema persiste, scarica l&#039;app LightBlue e controlla se nell&#039;elenco dei dispositivi \u00e8 presente &quot;ProTemp S1 Base&quot;.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se il problema persiste, registra un video del processo di connessione e invialo a info@chefstemp.com: lo confermeremo e risolveremo il problema.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45078 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45078\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45078\" href=\"#collapse-1-45078\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">S1: La batteria non pu\u00f2 essere caricata completamente oppure la durata della batteria non \u00e8 lunga.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45078\" aria-labelledby=\"faq_1-45078\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Durante la ricarica dell&#039;S1, sull&#039;icona della batteria apparir\u00e0 un&#039;animazione di ricarica. Un&#039;icona lampeggiante indica che l&#039;S1 \u00e8 completamente carico.<\/p>\n<p>Un S1 completamente carico garantisce almeno 40 ore di utilizzo. Per una ricarica ottimale, utilizzare il cavo di ricarica originale con una fonte di alimentazione non superiore a 20 W.<\/p>\n<p>Se il tuo S1 non si carica completamente o la batteria dura poco, prova quanto segue:<br \/>\n1. Utilizzare un alimentatore e un cavo di ricarica diversi, quindi ricaricare il dispositivo.<br \/>\n2. Assicurati che il firmware del tuo S1 sia aggiornato all&#039;ultima versione. Guarda il tutorial sull&#039;aggiornamento del firmware qui: <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=qkYEn8EVblg&amp;list=PL1BBFQPP6Q95_WnZym9aT1rGBpgqkxP62&amp;index=3\" target=\"_blank\">Aggiornamento firmware ProTemp S1<\/a><\/p>\n<p>Se il problema non pu\u00f2 essere risolto, registra un video dell&#039;avanzamento della ricarica e invialo a info@chefstemp.com: lo confermeremo e risolveremo per te.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45072 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45072\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45072\" href=\"#collapse-1-45072\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">S1: La retroilluminazione non pu\u00f2 essere disattivata.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45072\" aria-labelledby=\"faq_1-45072\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Puoi resettare il tuo S1 usando un ago per premere il <strong>Pulsante di reset<\/strong> accanto alla porta di ricarica. Il ripristino sar\u00e0 completo quando lo schermo si illuminer\u00e0 brevemente. Puoi guardare questo video: <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=rT-PIUaS1WQ&amp;list=PL1BBFQPP6Q9592Hesn3zbgozt-Ac6hvli&amp;index=11.\" target=\"_blank\">Ripristino ProTemp S1<\/a>.<\/p>\n<p>Ti consigliamo di utilizzare il cavo di ricarica incluso nella confezione. Altri cavi di ricarica potrebbero non essere compatibili e tieni presente che la potenza della testina di ricarica non deve superare i 20 W. Per la ricarica, utilizza un adattatore CC da 5 V\/2 A e non un adattatore CA. In caso contrario, potresti danneggiarlo.<\/p>\n<p>Se il problema non pu\u00f2 essere risolto, si prega di registrare un video del problema e inviarlo a info@chefstemp.com per conferma.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45070 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45070\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45070\" href=\"#collapse-1-45070\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">S1: Come caricare il mio S1 in modo sicuro?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45070\" aria-labelledby=\"faq_1-45070\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Per garantire una ricarica sicura ed efficace del tuo S1, tieni presente quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mantenere le porte asciutte<\/strong>: Prima di caricare, assicurati che sia la porta di ricarica dell&#039;S1 sia il cavo di ricarica siano completamente asciutti e privi di umidit\u00e0 o olio.<\/li>\n<li><strong>Evitare l&#039;esposizione al calore<\/strong>: Non caricare l&#039;S1 su superfici non completamente raffreddate, come fornelli usati di recente. L&#039;esposizione prolungata al calore residuo pu\u00f2 compromettere la sicurezza del dispositivo.<\/li>\n<li><strong>Caricare prima dell&#039;uso<\/strong>: Assicurarsi che l&#039;S1 sia completamente carico prima dell&#039;uso. Non caricare il dispositivo mentre \u00e8 in uso su una griglia.<\/li>\n<li><strong>Utilizzare le fonti di alimentazione originali<\/strong>: Utilizzare sempre il caricabatterie originale. In alternativa, \u00e8 possibile utilizzare un adattatore CC 5V\u23932A e un cavo di ricarica di tipo C.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Seguendo queste linee guida potrai mantenere le prestazioni e la longevit\u00e0 del tuo S1: <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=kXeDwjoBayk\" target=\"_blank\">Come caricare in sicurezza il tuo ProTemp S1?<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45068 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45068\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45068\" href=\"#collapse-1-45068\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">S1: Non riesco ad aggiornare il firmware.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45068\" aria-labelledby=\"faq_1-45068\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Per garantire un aggiornamento riuscito, seguire i passaggi indicati di seguito: <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=aA_hi82Ssz8\" target=\"_blank\"><span data-sheets-root=\"1\">Come aggiornare il firmware su ProTemp S1 | Guida passo passo<\/span><\/a><\/p>\n<ol>\n<li>Assicurati che il tuo dispositivo S1 sia correttamente connesso all&#039;app mobile.<\/li>\n<li>Puoi cliccare su \u201c\u2026\u201d nell\u2019angolo in alto a destra della pagina principale, cliccare su \u201cLe mie connessioni\u201d, quindi cliccare sul tuo dispositivo S1 e poi cliccare su \u201c<strong>Aggiornamento del firmware<\/strong>\u201d&quot; per verificare la versione del firmware. Quando \u00e8 disponibile una nuova versione del firmware, \u00e8 possibile aggiornarla qui.<\/li>\n<li>Una volta completato l&#039;aggiornamento, l&#039;S1 si riavvier\u00e0 automaticamente. Torna alla pagina del firmware per confermare che l&#039;aggiornamento \u00e8 andato a buon fine.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se l&#039;aggiornamento non sembra essere completato, disconnettiti completamente dall&#039;account dell&#039;app e accedi nuovamente per aggiornare la connessione. Quindi riprova la procedura di aggiornamento.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45066 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45066\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45066\" href=\"#collapse-1-45066\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">S1: I dati sulla temperatura ambiente visualizzano LLL o \u201c- \u2013 -\u201c.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45066\" aria-labelledby=\"faq_1-45066\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Se il tuo S1 non visualizza i dati sulla temperatura o non visualizza LLL, ti consigliamo di verificare che l&#039;unit\u00e0 principale dell&#039;S1 sia installata correttamente sull&#039;unit\u00e0 base e di verificare che tutti i punti di contatto tra l&#039;unit\u00e0 principale e l&#039;unit\u00e0 base siano in contatto normale. Puoi guardare il nostro video tutorial per l&#039;installazione: <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Xz-JF-lnn-I&amp;list=PL1BBFQPP6Q9592Hesn3zbgozt-Ac6hvli&amp;index=1\" target=\"_blank\">Installazione ProTemp S1<\/a>.<\/p>\n<p>\u00c8 anche possibile reimpostare S1 tramite <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=rT-PIUaS1WQ\" target=\"_blank\">premendo il pulsante RESET<\/a> accanto alla porta di ricarica per vedere se il problema si risolve. Se il problema persiste, registra un video dell&#039;installazione e invialo a info@chefstemp.com: verificheremo e ti forniremo una soluzione.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45062 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45062\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45062\" href=\"#collapse-1-45062\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Sonda: i dati sulla temperatura sono imprecisi o visualizzano LLL.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45062\" aria-labelledby=\"faq_1-45062\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Per garantire prestazioni ottimali, si prega di verificare quanto segue:<\/p>\n<ol class=\"csh-markdown csh-markdown-list csh-markdown-list-ordered\">\n<li class=\"csh-markdown csh-markdown-list-item\" value=\"1\">Quando si inserisce la sonda, assicurarsi che la punta superi la linea di sicurezza, ma evitare di posizionare la carne troppo vicino all&#039;estremit\u00e0 della coda.<\/li>\n<li class=\"csh-markdown csh-markdown-list-item\" value=\"2\">L&#039;estremit\u00e0 della sonda non deve entrare in contatto con la griglia o con altre superfici.<\/li>\n<li class=\"csh-markdown csh-markdown-list-item\" value=\"3\">Si consiglia di scollegare tutte le connessioni nell&#039;app e poi ricollegare la sonda per verificare.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se il problema persiste, ti preghiamo di inviarci screenshot, foto o video pertinenti che mostrino il problema. Questo ci aiuter\u00e0 ad analizzare la situazione in modo pi\u00f9 accurato e a fornirti una soluzione il pi\u00f9 rapidamente possibile.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45057 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45057\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45057\" href=\"#collapse-1-45057\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Sonda: Non funziona, appena ricevuto.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45057\" aria-labelledby=\"faq_1-45057\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Rimuovere la sonda completamente carica dal caricabatterie o dal supporto Plus e inserirla nuovamente nello slot per attivarla.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45055 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45055\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45055\" href=\"#collapse-1-45055\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Sonda: non pu\u00f2 essere aggiunta alla serie ProTemp Plus o ProTemp S1.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45055\" aria-labelledby=\"faq_1-45055\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Si prega di notare che il caricabatterie per sonde 4 in 1 \u00e8 progettato esclusivamente per caricare pi\u00f9 sonde wireless contemporaneamente, fino a quattro. <strong>Le sonde wireless non possono connettersi direttamente all&#039;app<\/strong>; devono essere abbinati ai nostri termometri intelligenti, come il ProTemp S1 o la serie ProTemp Plus. Puoi guardare il tutorial sulla sonda qui: <a class=\"csh-markdown csh-markdown-link csh-markdown-link-text\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=xlK_1Kttx80\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Come aggiungere una sonda wireless a ProTemp S1 e caricarla con il caricabatterie 4 in 1<\/a>.<\/p>\n<p>Se non \u00e8 possibile aggiungere la sonda tramite l&#039;app, verificare i seguenti passaggi:<\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati che il tuo termometro sia acceso <strong>SU<\/strong>, e posizionarlo <strong>vicino <\/strong>alla sonda in modo che possa ricevere e trasmettere il segnale correttamente.<\/li>\n<li>Prima di aggiungere una sonda, assicurati anche che il termometro sia connesso al Wi-Fi tramite l&#039;app. L&#039;icona Wi-Fi sul display dovrebbe essere <strong>solido<\/strong> (non lampeggiante).<\/li>\n<li>Conferma che la tua sonda \u00e8 <strong>completamente carico<\/strong>. Quando ci si connette, <strong>rimuovere<\/strong> dal supporto ProTemp Plus o dal caricabatterie 4 in 1, poich\u00e9 il Bluetooth non pu\u00f2 essere rilevato mentre la sonda \u00e8 in carica nello slot.<\/li>\n<li>Si prega di notare che <strong>ogni sonda<\/strong> pu\u00f2 essere collegato a un solo termometro alla volta (ProTemp S1 o ProTemp 2 Plus).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se sei <strong>non sono sicuro dello stato di associazione della sonda<\/strong>, elimina tutte le connessioni nell&#039;app, esci e riavvia l&#039;app, ricollega il termometro e quindi aggiungi di nuovo la sonda.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45053 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45053\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45053\" href=\"#collapse-1-45053\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Sonda: non pu\u00f2 essere caricato con il caricabatterie 4 in 1.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45053\" aria-labelledby=\"faq_1-45053\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Per verificare se la sonda si sta caricando correttamente sul caricabatterie 4 in 1, controllare quanto segue:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Indicatore di carica<\/strong>: Una luce blu si accender\u00e0 nello slot del caricabatterie corrispondente quando la sonda \u00e8 in carica. La luce si spegner\u00e0 quando la sonda sar\u00e0 completamente carica, indicando che \u00e8 pronta per almeno 30 ore di utilizzo.<\/li>\n<li><strong>Orientamento della sonda<\/strong>: Assicurarsi che la sonda sia inserita correttamente, con la coda a contatto completo con la piastra metallica nell&#039;alloggiamento del caricabatterie. Inserire la sonda in un altro alloggiamento per caricarla.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se non sei sicuro che la sonda sia stata completamente caricata o se non \u00e8 possibile caricarla, vai su Le mie connessioni &gt;&gt; Le mie sonde accoppiate &gt;&gt; Toccalo per <strong>controlla la batteria<\/strong>. Se il problema persiste, prova questi passaggi:<\/p>\n<ul>\n<li>Scarica l&#039;app LightBlue e verifica se &quot;Sonda&quot; appare nell&#039;elenco dei dispositivi. Ogni sonda carica dovrebbe essere visualizzata come una voce separata.<\/li>\n<li>Registra un breve video che mostri la sonda in carica e invialo a info@chefstemp.com. Lo esamineremo tempestivamente e risolveremo il problema.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45051 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45051\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45051\" href=\"#collapse-1-45051\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Sonda: non pu\u00f2 essere caricato sul supporto Plus Series.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45051\" aria-labelledby=\"faq_1-45051\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Quando si carica la sonda sul supporto ProTemp Plus, l&#039;icona colorata della batteria sullo schermo mostrer\u00e0 un&#039;animazione. Una volta caricata completamente, l&#039;icona lampegger\u00e0, indicando che la sonda \u00e8 pronta per almeno 30 ore di utilizzo. Se non si \u00e8 sicuri che la sonda sia completamente carica o se non \u00e8 possibile caricarla, andare su &quot;Le mie connessioni&quot; &gt; &quot;Le mie sonde associate&quot; &gt; &quot;Toccarla per&quot; <strong>controlla la batteria<\/strong>.<\/p>\n<p>Se la sonda non si carica correttamente, prova quanto segue:<\/p>\n<ol>\n<li>Prima di caricare la sonda, pulire il grasso rimanente.<\/li>\n<li><strong>Regola la piastra metallica nello slot di ricarica del supporto<\/strong> per garantire il corretto contatto con la sonda: <a class=\"csh-markdown csh-markdown-link csh-markdown-link-text\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/shorts\/J-fPzqsu2QM?feature=share\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ripara il tuo supporto di ricarica Plus: risolvi velocemente i problemi di contatti allentati!<\/a><\/li>\n<li>Riavviare il supporto, quindi posizionare la sonda in un altro slot per caricarla. (\u00c8 possibile utilizzare sia lo slot anteriore che quello posteriore per caricare la sonda.)<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se il problema persiste, prova questi passaggi:<\/p>\n<ul>\n<li>Scarica l&#039;app LightBlue e verifica se &quot;Sonda&quot; appare nell&#039;elenco dei dispositivi. Ogni sonda carica dovrebbe essere visualizzata come una voce separata.<\/li>\n<li>Registra un breve video che mostri la sonda in carica e invialo a info@chefstemp.com. Lo esamineremo tempestivamente e risolveremo il problema.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45048 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45048\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45048\" href=\"#collapse-1-45048\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Ventola Breezo: la mia ventola non risponde quando premo il pulsante di accensione o non si accende.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45048\" aria-labelledby=\"faq_1-45048\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Se il pulsante della ventola non risponde, verifica di utilizzare l&#039;adattatore e il cavo di alimentazione inclusi. Per i power bank, utilizza un connettore Type-C-Type-C ed evita adattatori a ricarica rapida o con potenza superiore a 20 W. Se il problema persiste, registra un breve video del problema e contatta il nostro team di supporto all&#039;indirizzo info@chefstemp.com.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45044 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45044\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45044\" href=\"#collapse-1-45044\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Ventola Breezo: la mia ventola non riesce a eseguire gli aggiornamenti del firmware oppure non riesce ad aggiornare il firmware.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45044\" aria-labelledby=\"faq_1-45044\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Per garantire un aggiornamento del firmware corretto per la ventola Breezo V2, segui i passaggi descritti in questo video: \ud83d\udcfa<a class=\"csh-markdown csh-markdown-link csh-markdown-link-text\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=aA_hi82Ssz8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Guida all&#039;aggiornamento del firmware<\/a><i><em class=\"csh-markdown csh-markdown-italic\">. <\/em><\/i>Assicurati inoltre che la tua app sia aggiornata all&#039;ultima versione.<\/p>\n<p>Ecco una checklist dettagliata che potrebbe esserti utile:<\/p>\n<ol>\n<li>Utilizzare il caricabatterie originale per alimentare la ventola.<\/li>\n<li>Accendere e far funzionare il ventilatore.<\/li>\n<li>Apri l&#039;app e vai alla sezione dedicata agli aggiornamenti del firmware. Se \u00e8 disponibile un aggiornamento, procedi con l&#039;aggiornamento.<\/li>\n<li>Una volta completato l&#039;aggiornamento, chiudi completamente l&#039;app e riaprila.<\/li>\n<li>Torna alla pagina del firmware per confermare che l&#039;aggiornamento \u00e8 andato a buon fine.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se viene ancora visualizzata la vecchia versione, prova a disconnetterti dall&#039;account dell&#039;app e ad accedere nuovamente prima di riprovare l&#039;aggiornamento. Potresti anche confermare se riesci a controllare la ventola tramite l&#039;app mobile? In caso affermativo, riprova ad aggiornare il firmware dopo aver verificato la connettivit\u00e0.<\/p>\n<p>\ud83d\udd27 Se il problema persiste:<\/p>\n<ul class=\"csh-markdown csh-markdown-list csh-markdown-list-unordered\">\n<li class=\"csh-markdown csh-markdown-list-item\" value=\"1\">Prova a reimpostare l&#039;unit\u00e0 S1.<\/li>\n<li class=\"csh-markdown csh-markdown-list-item\" value=\"2\">Scollegare e ricollegare l&#039;unit\u00e0 S1.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc\u00a0<b><strong class=\"csh-markdown csh-markdown-bold csh-font-sans-medium\">Importante:<\/strong><\/b>\u00a0Se il tuo Breezo \u00e8 stato acquistato prima\u00a0<b><strong class=\"csh-markdown csh-markdown-bold csh-font-sans-medium\">8 aprile (2025), <\/strong><\/b>\u00e8 un <b><strong class=\"csh-markdown csh-markdown-bold csh-font-sans-medium\">Modello V1<\/strong><\/b>, che fa\u00a0<b><strong class=\"csh-markdown csh-markdown-bold csh-font-sans-medium\">non supporta gli aggiornamenti del firmware<\/strong><\/b>. Puoi continuare a utilizzarlo normalmente senza aggiornarlo.<\/p>\n<p>Fammi sapere come va o se hai bisogno di aiuto per seguire uno dei passaggi: sono qui per te!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45038 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45038\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45038\" href=\"#collapse-1-45038\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Ventola Breezo: la mia ventola non si ferma dopo aver raggiunto la temperatura desiderata.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45038\" aria-labelledby=\"faq_1-45038\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Verifica che il firmware del tuo S1 e del tuo Breezo Fan sia aggiornato all&#039;ultima versione. Assicurati che anche l&#039;app sia aggiornata. Dopo aver completato l&#039;aggiornamento del firmware, si consiglia di eliminare tutti i dispositivi e riconnetterli per verificare eventuali problemi. <a class=\"csh-markdown csh-markdown-link csh-markdown-link-text\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=aA_hi82Ssz8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Come aggiornare il firmware su ProTemp S1 e ventola Breezo | Guida passo passo<\/a><\/p>\n<p>\u2764\ufe0fPer risultati ottimali, consigliamo di tenere la presa d&#039;aria superiore quasi chiusa e di lasciare che la ventola Breezo aggiunga l&#039;aria necessaria a mantenere la temperatura desiderata. Un&#039;apertura eccessiva della presa d&#039;aria superiore pu\u00f2 portare a superare la temperatura desiderata, soprattutto alle basse temperature utilizzate per l&#039;affumicatura. Per grigliate a temperature pi\u00f9 elevate, come la rosolatura, \u00e8 possibile aprire leggermente di pi\u00f9 la presa d&#039;aria per soddisfare le maggiori esigenze di flusso d&#039;aria. Queste impostazioni funzionano bene su griglie di diverse dimensioni.<\/p>\n<p>Guarda le nostre istruzioni video su:<br \/>\n1. <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=tG896_9JV2c&amp;pp=0gcJCfYJAYcqIYzv\" target=\"_blank\"><u>Come padroneggiare il controllo della temperatura su Big Green Egg o Kamado Joe con ProTemp S1 e Breezo<\/u><\/a><br \/>\n2. <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=556qP1dPHek\" target=\"_blank\"><u>Regolazione della presa d&#039;aria e della valvola di scarico per temperature di griglia perfette | ProTemp S1 e Breezo<\/u><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45036 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45036\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45036\" href=\"#collapse-1-45036\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Ventola Breezo: l&#039;app continua a mostrare di essere disconnessa oppure la ventola improvvisamente non risponde durante la cottura.<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45036\" aria-labelledby=\"faq_1-45036\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>1. Per prima cosa, seguire i passaggi sottostanti per verificare:<\/p>\n<ul>\n<li>Verifica che Breezo e S1 siano collegati correttamente. Puoi guardare questo video: <a class=\"csh-markdown csh-markdown-link csh-markdown-link-text\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=i3N4baEAJZA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Come collegare in modalit\u00e0 wireless la ventola Breezo al ProTemp S1?<\/a><\/li>\n<li>Assicurati di aver utilizzato l&#039;adattatore e il cavo di alimentazione originali (se utilizzi un power bank, collegalo con un cavo di ricarica C-C e non utilizzare una ricarica rapida o una presa di ricarica che superi i 20 W).<\/li>\n<li>Assicurati che il tuo S1 visualizzi correttamente i valori della temperatura.<\/li>\n<li>Controlla se le versioni del firmware di S1 e Breezo sono state aggiornate all&#039;ultima versione. Anche l&#039;app \u00e8 aggiornata all&#039;ultima versione. <a class=\"csh-markdown csh-markdown-link csh-markdown-link-text\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=aA_hi82Ssz8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u><span class=\"csh-markdown csh-markdown-underline\">Come aggiornare il firmware su ProTemp S1 e ventola Breezo | Guida passo passo<\/span><\/u><\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>2. Spegnere l&#039;interruttore della ventola sull&#039;app, quindi collegare Breezo al cavo di ricarica per accenderlo, premere il pulsante su Breezo per accendere la ventola e poi premerlo due volte per spegnerla. Se Breezo pu\u00f2 essere controllato premendo il pulsante, significa che Breezo pu\u00f2 essere acceso.<\/p>\n<p>3. Accendere l&#039;interruttore della ventola sull&#039;app per verificare se Breezo pu\u00f2 essere acceso.<\/p>\n<p><strong>Associazione manuale: <\/strong>Se Breezo non pu\u00f2 ancora essere controllato tramite l&#039;app, ci\u00f2 indica che Breezo potrebbe non essere connesso all&#039;S1 e che \u00e8 necessario associarli manualmente:<\/p>\n<ul>\n<li>Collegare il Breezo al cavo di ricarica per accenderlo e tenere premuto il pulsante sul Breezo per 4 secondi finch\u00e9 il Breezo non ruota leggermente. Ci\u00f2 indica che il Breezo \u00e8 stato <strong>reset<\/strong> e abbinato a S1.<\/li>\n<li>Premi il pulsante su Breezo <strong>due volte<\/strong> per fermare Breezo, quindi utilizzare l&#039;interruttore della ventola sull&#039;app per controllare Breezo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se i passaggi precedenti non risolvono ancora il problema, comunicaci i dettagli e registra un video della connessione e dell&#039;apertura di Breezo: lo analizzeremo e risolveremo per te.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45034 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45034\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45034\" href=\"#collapse-1-45034\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Assistenza clienti ChefsTemp<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45034\" aria-labelledby=\"faq_1-45034\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><ul>\n<li>Se avete domande o dubbi, non esitate a contattarci al numero <strong>+1 (559) 563-8838<\/strong>, <em>Dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle 8:00 alle 17:00 (PST\/PDT)<\/em>.<\/li>\n<li>Puoi anche contattare il nostro team di assistenza clienti all&#039;indirizzo <strong>info@chefstemp.com<\/strong>\u2014Un agente risponder\u00e0 entro 24 ore. Si prega di notare che i tempi di risposta potrebbero essere leggermente pi\u00f9 lunghi nei fine settimana o nei giorni festivi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Siamo qui per supportarti in ogni cucina, in ogni stagione e in ogni avventura in cucina. Unisciti alla nostra community su Facebook per entrare in contatto con altri utenti, condividere consigli e scoprire come tutti si stanno divertendo con i loro prodotti ChefsTemp. <a rel=\"nofollow noopener\" class=\"o-markdown o-markdown-link o-link\" dir=\"ltr\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/chefstempofficial\" target=\"_blank\">https:\/\/www.facebook.com\/groups\/chefstempofficial<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-45008 tech-support-questions\"><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-45008\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-45008\" href=\"#collapse-1-45008\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Politica di garanzia ChefsTemp: senza problemi, garantito!<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-45008\" aria-labelledby=\"faq_1-45008\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Presso ChefsTemp, ogni prodotto \u00e8 supportato da <strong>una garanzia standard di un anno e supporto a vita<\/strong>\u2014cos\u00ec puoi cucinare in tutta sicurezza fin dal primo giorno. Se il tuo dispositivo dovesse mai avere un problema, contattaci. Il nostro team risolver\u00e0 rapidamente il problema o ne organizzer\u00e0 la sostituzione.<\/p>\n<p>Non \u00e8 necessario rispedire nulla o attendere lunghe procedure di riparazione. Una volta confermata la sostituzione, puoi rilassarti: la tua nuova unit\u00e0 sar\u00e0 in viaggio. Una volta arrivata, potrai smaltire il dispositivo difettoso secondo le normative locali.<\/p>\n<p>Siamo qui per supportarti in ogni cucina, in ogni stagione e in ogni avventura in cucina. Unisciti alla nostra community su Facebook per entrare in contatto con altri utenti, condividere consigli e scoprire come tutti si stanno divertendo con i loro prodotti ChefsTemp. <a rel=\"nofollow noopener\" class=\"o-markdown o-markdown-link o-link\" dir=\"ltr\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/chefstempofficial\" target=\"_blank\">https:\/\/www.facebook.com\/groups\/chefstempofficial<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":146892,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-45144","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45144","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/146892"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45144"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45144\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":60638,"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45144\/revisions\/60638"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.chefstemp.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45144"}],"curies":[{"name":"parola chiave","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}