Als de ventilatorknop niet reageert, controleer dan of u de meegeleverde voedingsadapter en kabel gebruikt. Gebruik voor powerbanks een Type-C naar Type-C-adapter en vermijd snelladers of adapters met een vermogen van meer dan 20W. Als het probleem aanhoudt, maak dan een korte video van het probleem en neem contact op met onze supportafdeling via [email protected].