Om te controleren of uw meetsonde correct wordt opgeladen met de 4-in-1-oplader, dient u het volgende te controleren:

  1. LaadindicatorTijdens het opladen van de sensor gaat er een blauw lampje branden bij de bijbehorende oplaadsleuf. Het lampje gaat uit zodra de sensor volledig is opgeladen, wat aangeeft dat deze klaar is voor minimaal 30 uur gebruik.
  2. SondeoriëntatieZorg ervoor dat de meetsonde correct is geplaatst, met het uiteinde volledig contact makend met de metalen plaat in de sleuf van de oplader. Plaats de meetsonde in een andere sleuf om deze op te laden.

Als u niet zeker weet of de sensor volledig is opgeladen of als deze niet kan worden opgeladen, ga dan naar Mijn verbindingen >> Mijn gekoppelde sensoren >> Tik erop om Controleer de batterij.. Als het probleem aanhoudt, probeer dan de volgende stappen:

  • Download de LightBlue-app en controleer of 'Probe' in de lijst met apparaten verschijnt. Elke opgeladen probe zou als een aparte vermelding moeten worden weergegeven.
  • Maak een korte video waarop te zien is hoe de sonde oplaadt en stuur deze naar [email protected]. We zullen de video zo snel mogelijk bekijken en het probleem oplossen.