RETOURBELEID

Annulering

We accepteren annuleringen van bestellingen voordat het product is verzonden of geproduceerd. Als de bestelling wordt geannuleerd, krijgt u het volledige aankoopbedrag terug. We kunnen de bestelling niet meer annuleren als het product al is verzonden.

Retourzendingen (indien van toepassing)

Wij accepteren retourzendingen. Klanten hebben het recht om binnen 30 dagen na levering van het product een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Om uw retourzending te voltooien, hebben we een kassabon of aankoopbewijs nodig. Neem contact op met onze klantenservice om er zeker van te zijn dat u het pakket naar het juiste adres stuurt.

Notities

Voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen geldt geen recht op 30 dagen retourrecht.

Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, zijn de verzendkosten voor rekening van de consument. De exacte kosten zijn afhankelijk van de gekozen koeriersdienst.

Indien de ontvangen goederen door onze schuld beschadigd of onjuist zijn, is de consument niet verplicht de verzendkosten hiervoor te betalen.

Er worden geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht bij de consument voor het retourneren van een product.

Terugbetalingen (indien van toepassing)

Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u van ons een e-mail ter bevestiging. We laten u ook weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen. Indien uw terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en binnen een bepaald aantal dagen automatisch bijgeschreven op uw creditcard of de oorspronkelijke betaalmethode.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als je de terugbetaling nog niet hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening opnieuw.

Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij; het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel is verwerkt. Neem daarna contact op met uw bank. Er is vaak een verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt bijgeschreven. Als u dit allemaal hebt gedaan en u uw terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via [email protected].

Neem contact op met onze klantenservice. om het retouradres te verkrijgen.
E-mail: [email protected]
Tel: +1-559-563-8838

Heeft u vragen over onze producten of wilt u een terugbetaling aanvragen? Neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected] Ons team zal er alles aan doen om eventuele problemen op te lossen.

Start alstublieft geen geschil via uw bank of creditcardmaatschappij, want zodra een geschil is geopend, kan het maanden duren voordat de terugbetaling is verwerkt.

 

 

GARANTIEBELEID

 

Garantiebeleid: Standaard 1 jaar garantie!

Ons garantiebeleid is zorgeloos! Neem gewoon contact met ons op en wij regelen een vervanging! U hoeft niets op te sturen voor reparatie en u hoeft uw apparatuur niet te missen. Leun achterover, ontspan en wacht op uw nieuwe apparaat. Zodra het arriveert, hoeft u het defecte apparaat niet eens terug te sturen; u kunt het volgens de geldende wetgeving afvoeren. Zo eenvoudig is het. Wij staan achter onze producten en onze klanten.