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Questions avant la précommande

Pour toute question concernant vos articles préférés non mentionnés ici ou votre commande, vous pouvez démarrer une discussion instantanée en utilisant l'icône de message en bas à gauche pour une assistance plus rapide. Vous pouvez également contacter notre service client à l'adresse [email protected].

L'unité de base du ProTemp S1 est entièrement étanche. Cependant, l'unité principale bénéficie d'un indice de protection IP54, offrant une protection limitée contre la poussière et les projections d'eau. Veuillez éviter d'exposer l'appareil à l'eau. Pour une protection renforcée, nous recommandons l'installation du module optionnel. Housse de protection étanche en silicone ProTemp S1 (vendu séparément).

Le S1 est doté d'une batterie rechargeable intégrée de 6 000 mAh conçue pour une utilisation Wi-Fi continue. Contrairement aux appareils Bluetooth uniquement, le Wi-Fi consomme beaucoup plus d'énergie, offrant ainsi une autonomie réelle d'environ 40 heures. Cette batterie plus performante assure une meilleure portabilité sans nécessiter de recharges constantes.

Je comprends parfaitement.—il n'y a rien de tel que la confiance d'un maître du grill chevronné 🔥. Mais le ProTemp S1 ne vise pas à remplacer le savoir-faire— Il s'agit de vous offrir plus de liberté. Grâce à sa connectivité sans fil, vous pouvez surveiller la cuisson depuis l'intérieur ou même en faisant vos courses. Fini les heures passées dehors dans le froid ou les relevés de température en pleine nuit. Associé au ventilateur Breezo et à une sonde sans fil, il maintient une température parfaitement stable. Voyez-le non pas comme un gadget de débutant, mais comme une amélioration intelligente de votre instinct déjà aiguisé.Après tout, même les pros ont droit à une pause.

Oui, la sonde peut être utilisée sans danger dans un four traditionnel. Cependant, ne l'utilisez pas au micro-ondes, dans un autocuiseur ou un four à vapeur.

Non, les comptes de notre site web officiel (ChefsTemp.com) et de l'application ChefsTemp ne sont pas automatiquement liés. Pour accéder aux deux plateformes, vous devrez vous inscrire séparément. Vous pouvez utiliser la même adresse e-mail pour les deux comptes.

Veuillez sélectionner le code qui correspond le mieux à votre commande, car un seul code de réduction peut être appliqué par achat.

Si votre barbecue est équipé d'un thermomètre analogique, inutile de le percer : remplacez-le simplement. S'il n'y a pas de trou (comme sur certains fumoirs à décalage), vous pouvez en percer un. Évitez de percer sur les barbecues en céramique.

La gamme ProTemp Plus est conçue pour une utilisation fiable en extérieur, grâce à son support robuste offrant une résistance à l'eau IP55 et à sa sonde entièrement étanche IP68. Elle fonctionne parfaitement même sous la pluie, idéale pour les longs barbecues, qu'il pleuve ou qu'il fasse beau. Toutefois, pour des résultats optimaux et une durabilité accrue, nous recommandons d'éviter l'exposition directe à une forte pluie lors d'une utilisation en extérieur. Un espace de cuisson couvert ou un abri contre la lumière peuvent protéger l'appareil tout en garantissant des mesures précises.

Le ventilateur Breezo n'est pas étanche. Veuillez vous assurer qu'il reste toujours au sec. L'exposition à l'eau peut provoquer un dysfonctionnement ou des dommages permanents ; manipulez-le donc avec précaution à proximité de liquides.

Le chargeur 4 en 1 est conçu pour charger simultanément plusieurs sondes sans fil, mais il ne permet pas d'appairer les sondes.

Pour des performances et une longévité optimales, nous recommandons de placer le thermomètre S1 et le ventilateur de contrôle Breezo dans des environnements où la température reste dans des limites de fonctionnement sûres.

  • Température minimale : Évitez toute exposition prolongée à une température inférieure à 10 °C (50 °F), car cela pourrait réduire considérablement la durée de vie de la batterie et affecter son fonctionnement global.
  • Température maximale : Le ventilateur est résistant à la chaleur jusqu'à 302 °F (150 °C), tandis que le thermomètre S1 est conçu pour une température maximale de 140 °F (60 °C).

Étant donné que les températures hivernales peuvent descendre en dessous du minimum recommandé et que les zones de cuisson à haute température peuvent dépasser les limites de sécurité, nous vous conseillons d'utiliser le produit dans un environnement protégé ou à température contrôlée afin de garantir son bon fonctionnement. Un emplacement et une protection adéquats contribueront à prolonger la durée de vie de votre appareil et à maintenir des performances optimales.

Il suffit de le connecter à un adaptateur secteur 5V2A et à un câble de charge de type C (L'adaptateur et le câble ne sont pas inclus.) pour une recharge sans effort.

  • Lorsque le chargeur est correctement connecté, rouge Le voyant situé à côté de la prise Type-C s'allumera.
  • Lorsque la sonde est en charge, la bleu Le voyant situé au-dessus de la sonde s'allume. En général, une sonde déchargée se recharge complètement en 10 à 15 minutes. Une fois la sonde chargée, le voyant bleu s'éteint.
  • En cas de court-circuit dans le boîtier de charge, la charge s'arrêtera immédiatement et les quatre voyants bleus s'éteindront. éclair. Veuillez rebrancher le câble de chargement et réinsérer la sonde pour reprendre la charge.

Veuillez noter que le ventilateur est conçu pour résister à des températures allant jusqu'à 150 °C (302 °F). Pour un fonctionnement sûr et fiable, nous vous recommandons de ne pas dépasser cette plage de températures pendant son utilisation. Vous pouvez également utiliser un kit de montage Breezo compatible pour positionner le ventilateur à une distance sécuritaire du gril.

Nous sommes désolés des désagréments occasionnés par le retard de livraison de votre colis. D'après nos informations, il est possible que votre colis ait été réacheminé vers un autre État, mais il est toujours en route pour votre adresse. Veuillez patienter quelques jours supplémentaires. Nous suivons activement son acheminement et mettons tout en œuvre pour qu'il vous parvienne dans les meilleures conditions.

Si vous constatez des anomalies ou des problèmes concernant votre envoi, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] ; nous serons ravis d'enquêter et de vous aider.

Juste une petite précision : le “ “60 secondes”Le délai indiqué correspond à la durée de réception du code, mais chaque code reste valable 10 minutes. Si vous cliquez plusieurs fois sur “ Envoyer le code ” en peu de temps, il est possible que les anciens et les nouveaux codes se mélangent, ce qui compliquera la saisie du bon code.

Nous vous recommandons d'attendre de recevoir le code et de l'utiliser rapidement sans en demander un autre trop tôt. Veuillez également vérifier votre dossier de courriers indésirables, car il arrive que l'e-mail contenant le code y soit classé par erreur. Si le problème persiste, veuillez nous communiquer l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur l'application ChefsTemp.

Non, le ventilateur Breezo est uniquement compatible avec les séries ProTemp S1 et ProTemp 2 Plus, et non avec la première génération – le ProTemp Plus original.

Merci de votre intérêt. Le ProTemp S1 est compatible avec le Weber Summit Kamado. Retirez le manomètre analogique et remplacez-le par la version universelle. Ne percez pas de trous dans une grille en céramique. Si notre réponse n'a pas résolu votre problème, rejoignez notre groupe Facebook et posez-y vos questions ; nous sommes certains d'y obtenir rapidement une réponse. https://www.facebook.com/groups/chefstempofficial!

Veuillez choisir la version ProTemp S1 BGE plutôt que la version universelle. La version ProTemp S1 BGE est spécialement conçue pour le barbecue Big Green Egg et d'autres barbecues dotés d'orifices de plus petit diamètre, comme le Primo Oval XL. Cette version possède une tige de base plus fine, d'un diamètre de 4,1 mm (0,16 pouce).

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Nous vous recommandons également de vous inscrire et de vous connecter à notre site web avant de passer commande afin de recevoir un courriel de confirmation une fois votre paiement effectué avec succès.

Le ventilateur Breezo est spécialement conçu pour barbecues au charbon de bois. Si vous utilisez un barbecue à pellets ou à gaz, vous n'en aurez probablement pas besoin. Le ventilateur à régulation de température gère automatiquement l'arrivée d'air, vous évitant ainsi des réglages fréquents. De plus, il contribue à maintenir une température ambiante plus stable et plus proche de la température cible pour des résultats de cuisson plus homogènes.

La création d'un compte a pour but de faciliter l'utilisation de l'appareil par les membres de la famille grâce à un compte unique. De plus, l'enregistrement d'un compte permet d'accéder aux services de stockage en nuage.

Notre produit utilise le Wi-Fi pour la transmission des données vers le cloud, garantissant une connectivité optimale et permettant aux utilisateurs d'accéder à leurs données de température à distance. C'est ce qui distingue notre thermomètre des autres thermomètres à viande sans fil fonctionnant en Bluetooth. Pour conserver l'accès aux données du cloud, la création d'un compte est nécessaire.

Soyez assurés que nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité des informations personnelles de nos clients. Nous avons mis en place des mesures rigoureuses pour garantir la confidentialité de vos données et empêcher leur divulgation à des tiers. De plus, notre application n'envoie aucun message publicitaire.

Merci de votre intérêt. Veuillez commander la version universelle du ProTemp S1 pour Kamado Joe. Ce modèle possède une base de 7,8 mm (0,3 pouce) de diamètre et est compatible avec la plupart des barbecues et fumoirs. Il est idéal si le diamètre de l'orifice de votre barbecue est d'environ 0,3 pouce ou plus.

Le ventilateur Breezo doit remplacer le système d'évacuation de votre fumoir. Repérez l'orifice d'évacuation sur votre fumoir et, s'il comporte une ouverture, positionnez le ventilateur Breezo de manière à le bloquer, en colmatant les éventuelles fuites avec du ruban adhésif haute température. Vous pouvez également consulter la description du produit ci-dessus pour connaître les modèles courants et les méthodes de montage recommandées.

La principale différence réside dans l'épaisseur de la sonde. La version BGE présente les caractéristiques suivantes : une tige de base plus fine de diamètre 4,1 mm (0,16 pouce), Conçue spécifiquement pour les barbecues Big Green Egg et autres modèles dotés d'orifices de plus petit diamètre, comme le Primo Oval XL, la version universelle est quant à elle compatible avec la plupart des barbecues et fumoirs.
Remarque : Pour les barbecues Primo XL, étant donné que la taille du trou pour le thermomètre peut varier selon l’année de production, nous recommandons de mesurer le diamètre du trou avant d’acheter le ProTemp S1 afin de garantir un ajustement correct.

Merci pour votre question ! Le ProTemp S1 est équipé de batteries lithium rechargeables intégrées, offrant jusqu’à 40 heures d’autonomie en Wi-Fi et jusqu’à 300 heures en Bluetooth. Il se recharge facilement grâce au câble USB-C fourni. L’unité principale est amovible de sa base, ce qui permet une installation flexible et une recharge pratique.

Le Breezo V2 est doté d'une fonction intégrée de mise à jour du firmware à distance, permettant des mises à jour futures transparentes en cas de besoin.

L'édition spéciale S1 5,5″ comprend une sonde plus longue (5,5 pouces / 140 mm) Par rapport à la version universelle, tout en conservant le même diamètre de tige de 7,8 mm (0,3 pouce), cette longueur accrue est idéale pour les barbecues ou fumoirs à intérieur plus profond, comme le fumoir Old Country à alimentation par gravité, où le thermomètre doit être plus proche des aliments pour des mesures plus précises.

Le ventilateur Breezo ne possède pas de batterie intégrée rechargeable. Il doit être alimenté par une batterie externe ou branché sur une source d'alimentation à l'aide de l'adaptateur secteur et des câbles fournis.

Excellente question ! Le ProTemp S1 ne se contente pas de mesurer la température du dôme. Il utilise des capteurs en platine pour une précision 10 fois supérieure à celle des capteurs analogiques, une longue tige pour une mesure au plus près de la grille et une fonction de compensation de température dans l'application. Nos tests montrent un écart de seulement 3 à 5 °F (1,7 à 2,8 °C) par rapport à une sonde filaire placée au niveau de la grille dans un barbecue Kamado, avant compensation par l'application.

Non. Le ProTemp S1 n'inclut pas la sonde sans fil ni le ventilateur Breezo ; vous devez donc les acheter séparément, à votre discrétion.

Oui. Le ventilateur Breezo n'est pas inclus dans l'emballage du ProTemp S1 ou du ProTemp 2 Plus ; vous devez donc l'acheter séparément.

Veuillez consulter cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=dEY4eFH4tXw. Si vous recherchez « ProTemp S1 Weber Kettle » sur YouTube, vous trouverez de nombreux tests. Cependant, nous allons bientôt lancer un nouveau kit de conversion pour ventilateur Breezo, sans perçage. Rejoignez-nous ! Groupe Facebook Restez à l'écoute !

Oui, tout à fait. Voici le témoignage de certains de nos clients : « Le S1 associé au ventilateur Breezo est vraiment performant avec le 360. Je branche les deux entrées d'air à gauche, celle de droite à l'avant, et le Breezo est connecté à l'entrée d'air arrière droite, avec l'évacuation d'air droite fermée. Je place le Breezo à l'arrière pour dégager l'espace à l'avant. Avec un panier à feu rempli de charbon de bois bien tassé, j'obtiens facilement plus de 8 heures d'autonomie. ».

Rejoignez notre groupe Facebook pour échanger avec d'autres utilisateurs, partager des astuces et découvrir comment chacun s'amuse avec notre produit : https://www.facebook.com/groups/chefstempofficial!

Merci pour votre question ! Cela dépend du modèle de votre barbecue. Veuillez consulter les informations ci-dessous :

1. Modèles compatibles directement avec les plaques de montage Kamado (incluses dans l'emballage) : Kamado Joe Classic II, Kamado Big Joe III, gril Primo XL 400, Pit Barrel Cooker, Pit Boss Kamado, gril Cypress Ceramic Kamado Bayou Classic, Big Green Egg, Vision Grills Series Classic, Primo Oval Large, fumoir Primo, Pit Boss Ceramic Kamado, Broil King Keg 2000.
2. Modèles qui s'adaptent directement sans adaptateurs : Weber Summit Kamado, Weber Smokey Mountain, Backwoods Chubby 3400. Fumoirs avec trous d'aération ronds : utilisez un trou d'aération pour insérer le ventilateur Breezo, couvrez les autres trous avec du ruban adhésif haute température pour conduit de fumée (inclus dans l'emballage) : Kamado et Char-Griller Offset.
3. Fumoir, Broil King Keg 5000 et cuiseur CharGriller Akorn.
4. Autres solutions : Percez un trou de 1,25 pouce auquel vous pourrez fixer directement le ventilateur Breezo et utilisez du ruban isolant haute température pour couvrir les interstices.
5. Pour les grands fumoirs à plateau : Vous pouvez découper une plaque en acier inoxydable pour qu'elle s'adapte à l'ouverture de votre fumoir, puis y percer un trou de 1,25 pouce pour y fixer le Breezo.
6. Pour le Weber Kettle, veuillez consulter la vidéo d'instructions ici (vous devez percer un trou de 3,2 cm pour installer le Breezo) : https://www.youtube.com/watch?v=s_JR379c4-c&t

Le ProTemp S1 est disponible en 4 versions : la version universelle, la version BGE (Big Green Egg), l’édition spéciale 5,5″ et l’édition à tige courte 1,5″. Veuillez mesurer le diamètre de l’orifice de votre barbecue pour un ajustement optimal. Si l’orifice mesure 7,8 mm (0,3 pouce) ou plus, la version universelle convient. Pour les orifices plus petits, comme ceux des barbecues Big Green Egg, choisissez la version BGE.

  • Version universelleCe modèle possède une tige de base de 7,8 mm (0,3 pouce) de diamètre et est compatible avec la plupart des barbecues et fumoirs, notamment Weber, Kamado Joe (sauf Big Green Egg), les barbecues à tambour, à décalage et à bouilloire. Il est idéal si le diamètre de l'orifice de votre barbecue est d'environ 0,3 pouce ou plus.
  • Version BGEConçue spécifiquement pour les barbecues Big Green Egg ou autres barbecues dotés d'orifices de plus petit diamètre, comme le Primo Oval XL, cette version possède une tige de base plus fine de 4,1 mm (0,16 pouce). Elle est idéale pour les Big Green Egg, Primo Oval XL et autres barbecues similaires équipés d'orifices plus petits. (Pour la série Primo XL, le diamètre de l'orifice du thermomètre pouvant varier selon l'année de production, il est recommandé de le mesurer avant d'acheter le ProTemp S1.).
  • Édition spéciale 5,5 pouces: Son diamètre de tige de base est le même que celui de la version universelle, à 7,8 mm (0,3 pouce), mais sa longueur de tige est plus longue, à 5,5 pouces, ce qui la rend adaptée aux appareils où le thermomètre est plus éloigné des aliments, comme le fumoir Old Country Gravity Fed.
  • Édition à tige courte de 1,5″Ce modèle conserve le même diamètre de tige de base que la version universelle, soit 7,8 mm (0,3 pouce). Il est doté d'une tige plus courte de 3,8 cm (1,5 pouce). Cette longueur réduite assure une meilleure compatibilité avec les barbecues à espace réduit, évitant ainsi toute gêne lors de l'ouverture du couvercle. Il est particulièrement adapté à certains barbecues à gaz, comme les séries Weber Genesis et Napoleon Prestige PRO.

Pour l'installation, le ProTemp S1 remplace facilement votre indicateur analogique existant : il suffit de desserrer l'écrou de fixation et d'insérer le S1 dans l'orifice. Si votre appareil ne possède pas d'indicateur, il peut être nécessaire de percer un trou pour l'installer (évitez de percer les grilles en céramique). Comment installer le ProTemp S1 sur différents barbecues ou fumoirs

Si ma réponse n'a pas résolu votre problème, veuillez rejoindre notre Groupe communautaire Facebook Posez vos questions là-bas ; nous sommes certains qu’elles recevront une réponse rapide. Bon barbecue !

Oui, bien sûr. Vous pouvez utiliser le ProTemp S1 sur une cuisinière à gaz ou un barbecue.

Oui, vous pouvez surveiller jusqu'à 3 unités ProTemp S1 à partir d'une seule application. D'un simple glissement de doigt sur l'écran, vous pouvez facilement passer d'un appareil à l'autre.

Excellente question ! C'est l'un des atouts majeurs du ProTemp S1 ! Vous pouvez associer une seule unité d'affichage principale à plusieurs unités de base. C'est particulièrement pratique pour les grands barbecues ou les installations multizones, car cela vous permet de placer les unités de base à différents endroits tout en réduisant les coûts liés à l'affichage.

Le ventilateur Breezo est conçu pour un contrôle précis de la température dans les barbecues, fumoirs et cuiseurs à charbon, en automatisant le flux d'air afin de maintenir la température de cuisson souhaitée. Il n'est pas nécessaire pour les barbecues à pellets ou à gaz, car il est spécifiquement conçu pour les systèmes fonctionnant au charbon. Le ventilateur Breezo est très polyvalent et compatible avec la plupart des barbecues et fumoirs à charbon. Vous trouverez ci-dessous une liste des modèles courants et leurs méthodes d'installation :

1. Modèles avec plaques de montage inclusesPour ces modèles, le ventilateur Breezo s'installe directement grâce aux deux plaques de montage de type Kamado fournies. Il suffit de remplacer le système de ventilation existant en positionnant le ventilateur Breezo par-dessus et en scellant les éventuels interstices avec le ruban d'étanchéité haute température fourni.

Incluant : Kamado Joe Classic II, Kamado Big Joe III, Primo XL 400 Grill, Primo Oval Large, Primo Smoker, Pit Barrel Cooker, Pit Boss Kamado, Pit Boss Ceramic Kamado, Cypress Ceramic Kamado Bayou Classic Grill, Big Green Egg, Vision Grills Series Classic, Broil King Keg 2000, Char-Griller AKORN Jr. Kamado Charcoal Grill

2. Modèles avec ajustement directPour ces modèles, le ventilateur Breezo peut être inséré directement dans l'ouverture de ventilation existante, et tous les trous de ventilation supplémentaires doivent être scellés avec du ruban pour conduit de fumée haute température (inclus).

Y compris : Weber Summit Kamado, Weber Smokey Mountain, Backwoods Chubby 3400

3. Fumeurs avec trous d'aération rondsPour ces modèles, il suffit d'insérer le ventilateur Breezo dans l'un des trous d'aération ronds et de recouvrir les trous restants avec le ruban adhésif haute température pour conduit de fumée fourni.

Incluant : Komodo Kamado, fumoir décalé Char-Griller, Broil King Keg 5000

4. Autres solutions:

  • Pour les barbecues ou les fumoirs sans ouverture de ventilation appropriée, vous pouvez percer un trou de 1,25 pouce pour fixer directement le ventilateur Breezo, puis sceller les interstices avec du ruban isolant haute température pour conduits de fumée.
  • Pour les grands fumoirs à décalage, envisagez de découper une plaque en acier inoxydable aux dimensions de l'ouverture de votre fumoir, puis percez un trou de 1,25 pouce pour fixer le ventilateur Breezo.
  • Pour les barbecues Weber Kettle, un trou de 3,2 cm (1,25 pouce) doit être percé pour l'installation. Consultez notre tutoriel vidéo pour plus d'informations : https://www.youtube.com/watch?v=s_JR379c4-c&t.

5. Supplémentaire Kit de montage ExigencesDans la plupart des cas, les plaques de montage de type Kamado et le ruban d'étanchéité haute température fournis suffisent pour l'installation. Si votre appareil figure dans la liste ci-dessus des modèles à montage direct ou compatibles avec les plaques de montage Kamado, aucun kit de montage supplémentaire n'est nécessaire. Cependant, pour certaines configurations, un kit de montage pour ventilateur Breezo (en option) peut être requis.

  • Kit de montage universel 1,18″ : Convient aux ports installés en usine mesurant 1,18″ (30 mm) de diamètre.
  • Kit de montage pour ventilateur Breezo fileté 3/4″ : conçu pour se visser dans une vanne à bille de 3/4″
  • Kit de montage pour ventilateur Breezo fileté de 1,5 pouce : conçu pour se visser dans une vanne à bille de 1,5 pouce (convient au fumoir OCGF).
  • Kit de montage pour ventilateur Breezo fileté de 2 pouces : conçu pour se visser dans une vanne à bille de 2 pouces.

Si les réponses fournies n'ont pas répondu à vos préoccupations, veuillez rejoindre notre groupe communautaire Facebook et y poser vos questions ; nous sommes convaincus qu'elles recevront une réponse rapide ! https://www.facebook.com/groups/chefstempofficial

Oui. Sonde de 2e génération peut être connecté aux ProTemp S1 et ProTemp 2 Plus, et peut également être chargé via le chargeur 4-en-1 ChefsTemp.
NoteIl est déconseillé d'utiliser ce produit avec le ProTemp Plus original, car il pourrait ne pas être compatible. Veuillez ne pas acheter ce produit sans ProTemp S1 ou ProTemp 2 Plus !

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