Even een korte opmerking: de “60 seconden”"Verzenden" verwijst naar de tijd die het duurt om de code te ontvangen, maar elke code blijft 10 minuten geldig. Als u meerdere keren kort achter elkaar op "Code verzenden" klikt, kunnen oudere en nieuwe codes door elkaar raken, waardoor het lastiger wordt om de juiste code in te voeren.
We raden aan om op de code te wachten en deze direct te gebruiken zonder te snel een nieuwe aan te vragen. Controleer ook uw spam- of ongewenste e-mailmap, aangezien de e-mail met de code soms onterecht als spam wordt gemarkeerd. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u ons het e-mailadres doorgeven waarmee u zich bij de ChefsTemp-app hebt geregistreerd.
Ik probeer de app te installeren, maar heb de code nog niet per e-mail ontvangen. Ik gebruik [email protected]. Help alstublieft.
Beste Greg,
Bedankt dat u voor ChefsTemp hebt gekozen en dat u contact met ons hebt opgenomen over het instellen van uw account.
Even een korte opmerking: de "60 seconden" verwijst naar de tijd die het duurt om de code te ontvangen, maar elke code blijft 10 minuten geldig. Als u meerdere keren kort achter elkaar op "Code verzenden" klikt, kunnen oudere en nieuwe codes door elkaar raken, waardoor het lastiger wordt om de juiste code in te voeren.
Om dit op te lossen, volg je deze stappen:
Controleer uw spammap: Soms kan de verificatiemail onterecht in de spamfilter terechtkomen. Zorg ervoor dat deze daar niet is gefilterd.
Voorkom meerdere aanvragen: Als u meerdere keren op 'Code verzenden' hebt geklikt, kunnen eerdere en nieuwe codes conflicteren. Wacht ongeveer 1 minuut, vraag één nieuwe code aan en gebruik direct alleen de meest recente code.
Controleer of het e-mailadres correct is: controleer of het e-mailadres dat u in de app hebt gebruikt correct is ingevoerd, zonder extra spaties of typefouten.
Start de app opnieuw: Sluit de ChefsTemp-app volledig af, open deze opnieuw en vraag vervolgens de verificatiecode opnieuw aan.
Probeer een ander e-mailadres: Als het probleem aanhoudt, kunt u proberen een ander e-mailadres te gebruiken om u te registreren.
Mocht u na het volgen van deze stappen de code nog steeds niet ontvangen, geef ons dan het e-mailadres door dat u gebruikt, zodat we het verder kunnen onderzoeken. We stellen uw geduld en begrip op prijs terwijl we u helpen.
Mocht u nog andere vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.